מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגון, טיפול בתקלות מחשוב מורכבות, עבודה מול מערכות הפעלה, יישומי Office, סביבת Microsoft 365, Active Directory, Exchange, Mobile וVDI.
התפקיד כולל עבודה עם קריאות שירות, אבחון תקלות, טיפול באסקלציות TIER1, מתן פתרונות מקצועיים למשתמשים ועבודה מול ממשקים פנימיים וצוותי IT נוספים.
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית / Help desk / IT Support - חובה
ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft: Windows, Office וMicrosoft 365 - חובה
היכרות עם Active Directory - חובה
עברית ברמה גבוהה ואנגלית טובה לקריאה וכתיבה
שירותיות, יכולת עבודה בצוות, סדר וארגון ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.