תמיכה בלקוחות, פתרון תקלות חומרה, תוכנה
דרישות:
נדרש ניסיון בתמיכה טכנית פנים ארגונית של 4 שנים לפחות
ידע בחומרת PC וניסיון עם תקלות חומרה ומערכות הפעלה
הכרות עם מדפסות, סורקים וציוד היקפי
ידע מעמיק ב- MS Office, תוכנות Antivirus, דפדפנים
ידע נרחב ב- Outlook, תקלות דואר אלקטרוני, ממשק Exchange ו- Active directory
פרוטוקולים שכיחים: TCP/IP, שירותי DNS, DHCP
הכרות עם טלפוניה
ניטור תקלות Troubleshooting
ראש גדול, חשיבה מחוץ לקופסא, יחסי אנוש מצויינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.