ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון מוביל בירושלים, דרוש/ה מנהל /ת קבלה,
- ניהול צוות עובדי הקבלה במלון
- עמידה ביעדי השירות
- עמידה בסטנדרט חווית אורח והעלאת הדירוג של המלון
- מענה ללקוחות, טיפול בתלונות
- מעקב אחר הזמנות וחיובי אורחים
- התנהלות בכל הערוצים (בוקינג, אקספדיה וכו)
דרישות:
- ידע וניסיון קודם בקבלה חובה
- ניסיון בניהול- יתרון
- יכולת עבודה בסביבה דינמית
- יחסי אנוש מצויינים
- עברית, אנגלית. נוספות-יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.