התפקיד כולל:
טיפול בתביעות אחריות יצרן מתחילת התהליך ועד לסגירתן
בדיקת זכאות לתביעות בהתאם לנהלי היצרן
בדיקת מסמכים, חשבוניות ודוחות תיקון
פתיחה, מעקב ובקרה אחר תביעות במערכות החברה
עבודה שוטפת מול מוסכים ומרכזי שירות
התנהלות מול גורמים פנימיים וספקים
בקרה על תקינות התהליך ועמידה בנהלים
טיפול בחריגים ומתן מענה מקצועי בהתאם לצורך
דרישות:
דרישות:
ניסיון קודם בתביעות אחריות יצרן / אחריות במוסך - חובה
ניסיון קודם בענף הרכב - חובה
היכרות עם תהליכי עבודה במוסכים - יתרון משמעותי
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
אחריות, שירותיות ויכולת עבודה מול ממשקים רבים
משרה מלאה | תנאים מצוינים למתאימים/ות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.