?? מיקום: חולון
?? עבודה מהמשרדים בלבד (ללא היברידיות)
תיאור התפקיד
עבודה בצוות Help desk ובפרויקטי מחשוב חוצי ארגון.
מתן שירותי Help desk לעובדי החברה.
טיפול בתקלות, התקנות תוכנה וחומרה.
השתלבות בפרויקטים מחשוביים שונים.
תחומי אחריות
תמיכה טלפונית ופרונטלית במשתמשי קצה (כ-90% מהמענה טלפוני).
התקנת תוכנות וטיפול בתקלות.
התקנת מחשבים נייחים וניידים.
עבודה עם Active Directory.
השתתפות בפרויקטי מחשוב והטמעת מערכות חדשות.
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בתחום התמיכה/ Help desk.
ניסיון רב ב-Microsoft Office.
ניסיון במערכות הפעלה Windows 10 והיכרות עם Windows 11.
ניסיון בעבודה עם Active Directory.
ניסיון בהתקנת מחשבים נייחים וניידים.
יכולת למידה ועבודה עצמאית.
יכולת עבודה בצוות.
שירותיות ויחסי אנוש מצוינים.
ראייה מערכתית וגמישות לשינויים.
התחייבות לשנת עבודה לפחות.
יתרון
ידע טוב ב- Linux.
ניסיון בהטמעת מערכות חדשות.
דגשים חשובים
כ-90% מהעבודה היא תמיכה טלפונית, אך התפקיד כולל גם תמיכה פרונטלית, התקנות מחשבים והשתתפות בפרויקטים.
עבודה מהמשרדים בחולון בלבד.
אין עבודה היברידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.