חברה מובילה מגייסת Lifecycle Lead לחטיבת השיווק - תפקיד אסטרטגי ומרכזי להובלת מסעות לקוח וחיי לקוח מקצה לקצה.
אם את/ה חי/ה עולמות של CRM, Customer Journey, Marketing Automation ויודע/ת להפוך דאטה לחוויית לקוח מנצחת - זו ההזדמנות שלך להצטרף למותג חזק וסביבת עבודה מתקדמת.
מה כולל התפקיד?
הובלת Customer Lifecycle לאורך כל שלבי חיי הלקוח
בניית מסעות לקוח רב-ערוציים להעמקת נאמנות, שביעות רצון וצריכה
יצירת חוויית לקוח 360 בשיתוף E-commerce, מדיה ודיגיטל
ניהול ערוצי תקשורת ישירה: דיוורים, SMS, טריגרים ואוטומציות
עבודה עם Marketing Cloud - סגמנטציות, קהלים והטמעת מסעות לקוח
ניתוח נתונים, מדידת ביצועים ואופטימיזציה שוטפת
הובלת תהליכים חוצי ארגון מול שיווק, מכירות, IT ודיגיטל
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בעולמות Customer Lifecycle / CRM / מסעות לקוח
ניסיון במערכות Marketing Automation - חובה
יתרון משמעותי לניסיון עם salesforce Marketing Cloud
ניסיון בבניית סגמנטציות, עבודה עם דאטה וניתוח נתונים
חשיבה אנליטית לצד ראייה עסקית ואסטרטגית
יכולת עבודה hands-on והובלת תהליכים
עבודה מצוינת מול ממשקים מרובים
תואר ראשון רלוונטי
אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.