ניהול ישיר של צוות מוקד מכירות הרוב טלפוני כולל שגרות ניהול, שיחות מנהל והדרכות שוטפות.
גיוס, חניכה והנעה של אנשי מכירות תוך שיפור מתמיד של תהליכי המכירה ואחוזי ההצלחה.
ניתוח משפכי מכירה, הבנת לידים וCRM עם גישה פרקטית של למידה ושיפור בכל תחנה בתהליך.
עבודה שוטפת עם דוחות, סיבות דחייה, SLA וכלי מדידה נוספים.
אחריות על ממשק שוטף מול השיווק משוב על קמפיינים, איכות לידים וחומרי מכירה.
ליווי של פעילות שיווקית תומכת (15% מהתפקיד) כולל מסרים, קמפיינים ונראות שיווקית.
דרישות:
ניסיון ניהולי בפועל של צוותי מכירות חובה (מוקד / טלפוני /B2C).
שליטה בCRM אחוזי המרה, תסריטי שיחה ודוחות ביצוע - חובה.
הבנה במכירות מבוססות לידים כולל ניתוח ושיפור תוצאות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.