חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מיישמ.ת תהליכים במערכת ITSM לארגון מוביל בפתח תקווה.
תיאור משרה:
אפיון דרישות לפיתוח תהליכי IT בשיתוף בעליי עניין השונים בארגון.
תפעול, פיתוח ממשקים מול מוצרים משיקים לITSM (CMDB, AD, SAP ).
יישום, תיעוד ופיתוח תהליכים במערכת ITSM .(Incident, Problem, Change, Asset)
ביצוע בדיקות לתהליכים ולפונקציונליות בסביבות שונות (טסט וייצור).
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בעבודה עם לקוחות ויכולת תכנון ( .(Customer Success.
שליטה במוצרי .ITSM
יכולת כתיבת אפיונים ותיעוד היישום.
היכרות עם מוצרי HELIX BMC - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.