איש שטח טכניים וייצוגיים להצטרפות לצוות התמיכה הטכנית.
התפקיד משלב הבנה טכנית בעולמות המולטימדיה המחשוב והתקשורת עם יכולות בין-אישיות גבוהות.
מתן מענה טכני מקצועי ללקוחות וזהוי הזדמנויות.
תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק ללקוחות החברה.
- ליווי התקנות, הגדרות ותפעול רכיבי רשת ומערכות מולטימדיה ומחשוב באתרי לקוחות.
- ליווי לקוחות בתהליכי הטמעה, תוך הבנה של הצרכים העסקיים שלהם והצעת פתרונות טכניים מותאמים.
- שימור והידוק הקשר הטכני-מסחרי מול ממשקי הלקוח (אוריינטציה מכירתית).
- עבודה מהמשרד באור עקיבא וביצוע נסיעות לאתרי לקוחות (שטח).
דרישות:
- רקע טכני: ידע וניסיון מוכח בתחומי המולטימדיה והמחשוב - חובה.
- הכרות עם עולם הרשתות: ידע ברשתות תקשורת (Networking) - יתרון משמעותי.
- יכולות בינאישיות: יכולת תקשורת מעולה מול לקוחות, ביטחון עצמי, ואוריינטציה שיווקית/מכירתית.
- שפות: אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה) - חובה, לצורך עבודה מול לקוחות ושותפים גלובליים.
- ניידות: נכונות לעבודה בשטח ויכולת הגעה לאתרי לקוחות.
- השכלה/ניסיון: ניסיון קודם בתפקיד טכני מול לקוחות ( Field engineer / Support) - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.