תיאור המשרה
לחברה פיננסית בפתח תקוה דרוש/ה מנהל /ת מחלקת תפעול.
במסגרת התפקיד אחריות על היחידות הבאות:
מרכז ניטור ובקרה תפעולי ( NOC - Network Operation Center) של מערכות המחשוב של הארגון, הפועל במתכונת של 24x7 ואחראי לתפעול אירועי IT כדרג א' ותכלול ניהול האירועים בכלל גופי הארגון.
א. צוות שו"ב ( שליטה ובקרה ) האחראי להנדסת מערכות שו"ב ומתן פתרונות תשתית רוחביים למוצרי ניטור, בקרה ושליטה ולאינטגרציה של כלל מערכות השו"ב,
ב. מערכת Service Desk - פיתוח הפעלה ותמיכה במערכת לניהול תהליכי IT ופורטל שירותים ארגוני וניהול נכסים דיגיטליים ארגוניים
צוות קולבורציה, האחראי להנדסה ותחזוקה מערך הטלפוניהובכלל זה מרכזיות הטלפוניה הניהוליות וה- Contact Center, מערכת ההקלטות, IVR ועוד
במסגרת התפקיד אחריות על הנושאים הבאים:
ניהול תמונת המצב התפעולית, כשירות, זמינות ותפקוד כלל מערכות המחשוב וההגנה בסייבר
שמירה ושימור זמינות המערכות והתהליכים העסקיים תוך ביצוע פעילות פרואקטיבית לצורך מניעת תקלות לפני ה
דרישות:
דרישות:
מינימום 7 שנות ניסיון בעולמות התפעול - חובה
ניסיון מוכח בניהול מנהלים בתחומי המחשוב ובדגש על עיסוקים בהיבטי תפעול מרכזי מחשוב מורכבים, ניהול מרכזי שליטה, בקרה וסייבר - חובה
ניסיון מוכח בניהול מערך מחשוב ותהליכי ITIL לשיפור האפקטיביות התפעולית בארגון גדול (Enterprise) - חובה
ניסיון מעשי בניהול תשתיות, מערכות הפעלה, רשתות תקשורת
שליטה בשפה האנגלית - חובה
יכולת עבודה וניהול ממשקים מול אוכלוסיות מגוונות, לרבות מומחים טכנולוגיים, גורמים עסקיים והנהלה בכירה
* משרה מס #874554 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.