אנו מגייסים נציג/ת תמיכה טכני/ת במוקד ה- Help desk למטה חברת איקאה בנתניה. הזדמנות לצמוח ולהתפתח וליהנות מאווירה נעימה ותנאים מעולים
התפקיד כולל:
תמיכה טכנית למשתמשי הארגון
מענה בערוצי תקשורת שונים
תיעוד קריאות, טיפול בקריאות וסיווגן
הדרכות משתמשים
העבודה במתכונת של משרה מלאה במשמרות, ויום שישי פעם בחודש.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי שירות / תמיכה טכנית - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכות ארגוניות (windows / office)
יכולת למידה עצמית גבוהה
יכולת הבעה טובה בעברית
זמינות למשרה מלאה במשמרות, ונכונות לשעות נוספות בעת הצורך.
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.