לרשת מלונות יוקרתית בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל /ת קבלה עם נסיון קודם של שנה לפחות. משרה של 176. תנאים מעולים וחיי רווחה מפותחים. בונוס שנתי, קה"ש, פנסיה, 3 חופשיות שנתיות בחינם הכל כלול, כרטיס מנהל /ת עם כל ההטבות.
קיסריה- מס' משרה 1001
חיפה- מס' משרה 2025
תיאור התפקיד:
ניהול צוות הקבלה גיוס, הכשרה, משוב ופיקוח על ביצועי העובדים.
הבטחת תהליכי קבלה ושחרור יעילים, מקצועיים ומהירים לאורחי המלון ומיקסום פעולות מכירה שיעלו את ריווחיות המלון.
טיפול בפניות, בקשות ותלונות אורחים.
עבודה מול מחלקות המלון השונות (משק בית, אחזקה, שיווק ומכירות) לתיאום שירותים ומענה לצרכים השונים.
ניהול משמרות, סידורי עבודה ושיבוץ עובדים בהתאם לצורכי המלון.
אחריות על ניהול תשלומים, חיובים וחשבוניות מול האורחים.
דרישות:
חובה- ניסיון של שנה ומעלה בניהול קבלה או בתפקיד ס. מנהל /ת קבלה.
חובה- כישורי ניהול, הנהגה והנעת צוות עובדים.
חובה- שליטה מלאה בעברית ובאנגלית (שפות נוספות יתרון).
חובה- תודעת שירות גבוהה ויכולת להתמודד עם מצבי לחץ.
שליטה במערכות ניהול מלונאיות (אופטימה) יתרון משמעותי.
חובה- זמינות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.