אוהבים/ות אתגרים טכניים? בעלי/ות ידע טכני מעמיק, חושבים/ות מחוץ לקופסה, ומוכנים/ות לקחת את הקריירה שלכם/ן לשלב הבא מקומכם/ן איתנו!
מה תעשה/י בתפקיד?
- מתן תמיכה טכנית מקצועית ויעילה ללקוחות עסקיים (B2B) בתחום הקופות הממוחשבות ומסופי האשראי.
- אבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות.
- הדרכה וליווי לקוחות בהטמעה ושימוש במערכות.
- תיעוד וניהול קריאות שירות במערכת CRM.
- מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות
דרישות:
למי התפקיד מתאים?
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית או במוקד שירות לקוחות יתרון משמעותי
- בעלי/ות ידע וניסיון מוכח בע//ולם המחשבים והרשתות- יתרון
- יכולת למידה עצמית גבוהה ורצון בלתי נלאה להתפתח ולהתעדכן בחידושים הטכנולוגיים.
- אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) חובה!
- ראש גדול: יכולת עבודה תחת לחץ, תוך שמירה על שירות איכותי ותודעת שירות גבוהה.
זמינות:מידית קורס נתפח ב- 29/06/2025, נכונות לעבודה במשמרות.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.