ליבואנית רכבים בחיפה דרוש/ה מנהל /ת שירות
במסגרת התפקיד-
ניהול צוות השרות- עמידה ביעדים, ניהול ממשקים ועוד.
ניהול מסע לקוח- טיפול בהתנגדויות, שירות ועוד.
עמידה בסטנדרטים של היצרן
אחריות לעמידה ביעדי כניסות
ניהול ממשק עם מחלקות שונות וכן אולם תצוגה
מיקום: חיפה
תנאים:
א'-ה' 07:30- 17:00, ו' 07:30-13:00 לסירוגין
שכר יסוד גבוה+ פרמיות (ממוצע 12-15!!)
סיבוס, קרן השתלמות מהיום הראשון!
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות חובה
ניסיון מעולם הרכב- חובה
ניסיון בניהול ממשקים, טיפול בתלונות לקוח ועוד
יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
שליטה במערכות מחשוב, הפקת דו"חות (EXCEL)
נכונות לעבודה מאומצת ולחוצה, שעות עבודה נוספות
יכולת הובלת והטמעת תהליכים חדשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.