לחברה יצרנית מובילה באזור יוקנעם דרוש/ה אחראי/ת תלונות לקוח באיכות לתפקיד מגוון ומשמעותי בסביבת עבודה מקצועית.
משרה מלאה | קליטה ישירה לחברה מהיום הראשון
תיאור התפקיד:
ניהול תהליך הטיפול בתלונות לקוח מקצה לקצה
עבודה שוטפת מול מחלקות השיווק והלקוחות כגורם מקשר
תיעוד ומעקב אחר תלונות במערכות המידע
ניתוח תלונות בשיתוף מחלקות איכות, הנדסה וייצור
כתיבה והטמעה של תהליכי עבודה משותפים
הכנת ושליחת דוחות מענה ללקוחות
דרישות:
תואר ראשון / הנדסאי/ת תעשייה וניהול / תעודת CQE - חובה
ניסיון קודם בתפקיד דומה בחברה יצרנית - חובה
שליטה מלאה ב-Office וב-Excel - חובה
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) - חובה
היכרות עם מערכות Priority ו-Agile PLM - יתרון
מה אנחנו מציעים?
קליטה ישירה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
תנאים סוציאליים מלאים, כולל ימי מחלה ופנסיה מהיום הראשון
תשלום נסיעות
ארוחות במקום העבודה
קרן השתלמות לאחר שנה
סביבת עבודה מקצועית ויציבה
אפשרויות להתפתחות מקצועית
מחכים לקורות החיים שלך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.