לחברה יצרני מובילה באזור העמקים דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות.
במסגרת התפקיד:
ניהול קשר רציף עם לקוחות.
מעקב פעיל אחר סטטוס החלקים בייצור ועדכון יזום של הלקוח.
ניהול לוחות זמנים אספקה - זיהוי מוקדם של סיכוני איחור ותקשורת פרואקטיבית
טיפול בתלונות ואיחורים - מתן מענה מקצועי ופתרון בזמן עם הגורמים הרלוונטים
תיאום משלוחים מול נציג.ת משלוחים במחלקה.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בשירות לקוחות בתעשייה - עדיפות לתעשיית מתכות, תעופה או ביטחון.
שליטה בעברית ויכולת תקשורת עסקית בכתב ובעל פה.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP
יכולת עבודה מול לקוחות בסביבת עבודה דינמית.
יתרון
ניסיון עם מערכת קיטרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.