דרוש/ה Help desk מנוסה!
לחברה טכנולוגית באזור יקנעם דרוש/ה איש/אשת Help desk לתמיכה טכנית שוטפת בארגון.
תחומי אחריות:
תמיכה טכנית במשתמשי קצה (Tier 1/2)
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה ורשת
ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Microsoft 365 ו-Entra ID
הקמה והכנת מחשבים ותחנות קצה
עבודה מול ספקים ורכש ציוד IT
תיעוד תקלות ושיפור תהליכי תמיכה.
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית
ניסיון מעשי ב-Microsoft 365
ניסיון מעשי ב-Microsoft Entra ID (Azure AD)
ניסיון בעבודה עם Active Directory
ניסיון בטיפול בתקלות משתמשים שוטפות
ניסיון בהכנת מחשבים ותחנות קצה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.