לחברה מובילה בתחום הבנייה והסניטריה דרוש/ה נציג/ת שירות תפעול ובקרה לתפקיד דינמי הכולל עבודה מול לקוחות וממשקים פנים ארגוניים.
התפקיד כולל:
ניהול קריאות שירות ומתן מענה טלפוני ופתרונות ללקוח
תפעול מול מכון התקנים, עבודה מול משרד משפטי, תפעול קריאות שרות של בקר השטח
הכנת דוחות ביקור והמשך טיפול לפי ממצאי המבקר
כתבי סילוק
מתן פיצוי לקוח + בקרת תקציב
הפקת דוחות בקרה למחלקת השירות
ביצוע אנליזה קריאות, טלפוניה מעקב ובקרה לקריאות.
מיקום: נתניה
היקף משרה: מלאה | א-ה 08:00-17:00
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות / תפעול - חובה
ניסיון מחברות ביטוח - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.