Account manager למחלקת מכירות ושיווק - מפעל יצרני
ניהול שוטף של הקשר עם לקוחות קיימים וחדשים של המפעל.
בדיקת זמינות ואספקה תקינה של מוצרים.
מעקב שוטף אחר הזמנות ואספקות, איתור חריגות ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
טיפול בתלונות לקוחות.
שיתוף פעולה עם מחלקות שונות לצורך שיפור מתמיד של תהליכים ושירות.
הפקת דוחות לשיפור רמות השירות.
עבודה שוטפת עם מערכות ERP ו- CRM לניהול ובקרה על הזמנות ותהליכי שירות.
דרישות:
השכלה רלוונטית יתרון.
ניסיון קודם בתחום שירות הלקוחות / תפעול / לוגיסטיקה במפעל יצרני.
שליטה מלאה בתוכנות Office, בדגש על Excel.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP ו- CRM יתרון.
היכרות עם מערכת Priority יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.