תיאור התפקיד:
תחקור ותיעוד של תאונות ע"י מערכות החברה, ניתוח נסיבות האירוע ובחינת האחריות בתיק.
איסוף ובדיקת מידע רלוונטי לצורך קבלת החלטה מקצועית ובקרה על הטיפול בתביעה.
יצירת קשר עם צדדים שלישיים ותיאום הסדרי תיקון מול מוסכי הסדר.
מתן מענה שוטף לפניות הציבור, ללקוחות, לסניפים ולגורמי חוץ בכל הנוגע לתהליך תיקון הרכב והתביעה.
דרישות:
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
יכולת ניהול משא ומתן והתנהלות מול מגוון גורמים.
יסודיות, אחריות ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות.
שליטה טובה במחשב ויכולת עבודה עם סרטונים, תמונות ומסמכים דיגיטליים.
אוריינטציה שירותית ויכולת לקיים תקשורת טלפונית מול לקוחות, ספקים וגורמים מקצועיים.
משרה מלאה ומיידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.