מתן תמיכה טכנית למשתמשי הקצה בארגון, טלפונית ופרונטלית.
התקנה, תפעול ותחזוקה של עמדות מחשב, ציוד היקפי ומערכות טלפוניה IP.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וטלפוניה, וליווי התקלות עד לפתרונן.
תמיכה במערכות מולטימדיה, דואר ארגוני ומכשירים ניידים.
סיוע לצוות הסיסטם בתפעול מערכות ותהליכי גיבוי.
הדרכת משתמשים והטמעת מערכות וכלים טכנולוגיים חדשים בארגון.
דרישות:
* תואר בתחום מדעי המחשב או השכלה טכנולוגית רלוונטית - חובה
* ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / Help desk - חובה
* ניסיון בעבודה עם Active Directory ומתן הרשאות - יתרון משמעותי
* ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows, ציוד חומרה וציוד היקפי (מדפסות, סורקים ומקרנים)
* ידע בתמיכה ביישומי Office והבנה בסיסית ברשתות תקשורת
* ניסיון במתן שירות ותמיכה במגוון תחומי מחשוב, חומרה ומולטימדיה
* עברית ואנגלית ברמה טובה
* תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, עבודה תחת לחץ וראייה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.