מרכז שמציב את חוויית הלקוח במקום הראשון מזמין פקידת שירות פרונטלית לקחת מקום בחזית שבה כל לקוח מתחיל את התהליך שלו.
תהיי הכתובת שמקבלת את הלקוחות עם הגעתם, מעניקה מענה אישי ומקצועי, מסייעת במילוי טפסים ופותחת תיקי לקוח בצורה מדויקת ומסודרת.
לצד השירות הפרונטלי תחזיקי גם את המשך הטיפול מאחורי הקלעים - עבודה שוטפת מול חברות הביטוח, טיפול בנושאי גבייה וממשקים מול הנהלת החשבונות. היום משלב עבודה מול אנשים עם Back Office, מסמכים, עדכון נתונים ומעקב אחר תהליכים, כך שכל לקוח מקבל לא רק קבלת פנים מצוינת אלא גם טיפול שמתקדם נכון עד לסיום.
היקף משרה: משרה מלאה | ללא שישי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בבבק אופיס / שירות לקוחת עדיפות מענף הביטוח- לא חייב נסיון רב! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.