אוהבים/ות לפתור תקלות? יש לכם/ן זיקה לעולם הטכני ונהנים/ות לעזור לאנשים?
אם אתם/ן אנשים עם ראש טכני, סבלנות ויכולת למצוא פתרונות - אנחנו מחפשים אתכם/ן
חברת מוצרי חשמל מובילה מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי, צעיר ואיכותי
מתן תמיכה טכנית ללקוחות ומתן פתרונות לתקלות במוצרי חשמל ביתיים.
אבחון תקלות ומתן מענה מקצועי בטלפון ובאמצעים דיגיטליים/מרחוק.
הדרכת לקוחות על תפעול נכון, שימוש יעיל ואחזקה של המוצרים.
מעקב אחר הטיפול בפניות ומתן פתרון עד לסגירתן.
דרישות:
רקע טכני
זיקה לעולם מוצרי החשמל/אלקטרוניקה - יתרון.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה ויכולת מצוינת ליצור קשר עם אנשים.
יכולת למידה מהירה והבנה של תהליכים ומערכות.
חשיבה אנליטית ויכולת גבוהה לאבחון ולפתרון בעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.