לתפקיד שירות ותמיכה טלפוני ודיגיטלי דרושים/ות נציגי/ות שירות בעלי/ות זיקה לעולם הגיימינג.
אם אתם/ן נהנים/ות לתת שירות, בעלי/ות אוריינטציה טכנית ויכולת תקשורת מצוינת - מקומכם/ן איתנו!
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות.
טיפול בפניות שירות, תמיכה טכנית ונושאים מכירתיים.
עבודה באמצעות מערכות ופלטפורמות שירות מתקדמות.
מתן חוויית שירות מקצועית, אדיבה ואיכותית.
ליווי לקוחות ומתן פתרונות במגוון ערוצי תקשורת.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
היכרות ושימוש בקונסולות משחק ובמוצרי גיימינג - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה.
ניסיון במוקדים טלפוניים - יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.