אחריות על ניהול, תפעול ומעקב אחר הזמנות החברה בשוק הישראלי ובשווקים הבינלאומיים, לרבות הזמנות וחלקי חילוף, משלב קבלת ההזמנה ועד להשלמת הייצור והאספקה.
התפקיד כולל מתן מענה שוטף למתקינים, לאנשי המכירות בארץ וללקוחות החברה בחו"ל, תיאום מול מחלקות היצור, מחסן ולוגיסטיקה, טיפול בחריגים ומתן פתרונות תפעוליים, במטרה להבטיח טיפול יעיל ומדויק בהזמנות, עמידה במועדי אספקה ושירות מקצועי.
שוק ישראל - טיפול ותפעול הזמנות
קבלת הזמנות מאנשי המכירות ומגורמים רלוונטיים בחברה.
בדיקת תקינות ההזמנות והזנתן במערכת Priority.
מעקב אחר סטטוס הזמנות קמינים וחלקי חילוף.
תיאום אספקה מול אנשי המכירות והמתקינים.
מתן מענה שוטף בנוגע לזמינות מוצרים, סטטוס הזמנה ומועדי אספקה.
הכנת ניירת למשלוחים ומעקב אחר ביצוע האספקה.
טיפול בשינויים, בקשות מיוחדות וחריגים בהזמנות.
מעקב אחר הזמנות פתוחות עד לסגירתן.
שווקים בינלאומיים - טיפול ותפעול הזמנות
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי / שירות לקוחות / תיאום הזמנות / Order Management / Customer Operations - יתרון.
ניסיון בעבודה מול מתקינים, אנשי מכירות, לקוחות או גורמים תפעוליים - יתרון.
ניסיון בסביבה תעשייתית או בחברה יצרנית - יתרון משמעותי.
היכרות עם תהליכי הזמנות, ייצור, אספקה ומלאי - יתרון.
היכרות עם מערכת Priority - יתרון משמעותי.
אנגלית ברמה טובה מאוד, בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים וניהול מספר משימות במקביל.
סדר, ארגון, דיוק ויכולת מעקב גבוהה.
שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת פתרון בעיות ועבודה עצמאית.
אחריות אישית, יוזמה ו"ראש גדול".
משרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.