התפקיד הינו בכפיפות לסמנכ"ל לוגיסטיקה וכולל אחריות לניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה, תוך מתן מענה מקצועי, ליווי ותמיכה וייצוג צרכיהם אל מול הגורמים הרלוונטיים בארגון לצורך הגברת שביעות רצונם, הובלת פגישות עבודה עם הלקוחות כולל ניתוח, הכנה והצגת נתונים לבחינת מגמות ושיפור ממשקי העבודה עימם, ביצוע מדידה שוטפת של רמת השרות הניתנת ללקוחות תוך זיהוי פערים וביצוע פעולות מתקנות בהתאם לנדרש, למידה מעמיקה של הסכמי ההתקשרות מול הלקוחות תוך ווידוא אכיפתם, הובלת תהליכי קליטת לקוחות חדשים וכד.
מיקום המשרה: אזור אריאל.
דרישות:
1. בעל/ת ניסיון של 3 שנים בתפקיד דומה בעולם הלוגיסטיקה- חובה (יתרון לניסיון בעבודה בחברת TPL).
2. הבנה לוגיסטית טובה מאוד (מערכות לוגיסטיות, תהליכים, עיתוד מלאי וכד)
3. ניסיון משמעותי בעבודה על מערכות מידע ועל כלי אופיס- חובה.
4. יחסי אנוש מצוינים, שרותיות, ייצוגיות, כישורים ורבליים, כישורי ניתוח נתונים ועבודה על דוחות, אסרטיביות להובלת פתרונות- חובה.
5. מגורים באזור אריאל וסביבתה הקרובה (עד חצי שעה נסיעה לכל כיוון)- חובה
6. משרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.