תפקיד שמטרתו לזהות תהליכים עסקיים ותפעוליים שאפשר לשפר, לנתח אותם מקצה לקצה, לבנות פתרון ולהוביל את השינוי בפועל - תוך מדידה של התוצאה העסקית.
מדובר בתפקיד רוחבי שמוביל תהליכי שיפור וטרנספורמציה בארגון. נכנסים לתהליכים עסקיים ותפעוליים קיימים, ממפים ומנתחים אותם, מזהים צווארי בקבוק והזדמנויות לשיפור ובונים פתרון. הפתרון לא חייב להיות טכנולוגי, אבל במקומות המתאימים משלבים מערכות מידע, אוטומציה, דאטה ו-AI. המטרה היא להוביל את השינוי מקצה לקצה ולמדוד בסוף את הערך והתוצאה העסקית
מה האדם יעשה בפועל
מיפוי וניתוח תהליכים עסקיים End-to-End.
איתור צווארי בקבוק, כפילויות, בזבוז זמן/משאבים והזדמנויות להתייעלות.
בניית תהליך/פתרון משופר והובלתו עד להטמעה.
בניית Business Case - מה ההשקעה ומה הערך העסקי הצפוי.
הגדרת KPI ומדדי הצלחה ומדידה לאחר ההטמעה.
עבודה רוחבית עם יחידות עסקיות, הנהלה ומנהלים בכירים.
רתימת ממשקים והובלת שינוי גם ללא סמכות ניהולית ישירה.
שימוש בטכנולוגיה כשזה נכון - מערכות מידע, אוטומציות, דאטה ו-AI.
דרישות:
5+שנות ניסיון בשיפור תהליכים / מצוינות תפעולית / טרנספורמציה עסקית
ניסיון בעבודה חוצת ארגון ומול מנהלים בכירים
יכולת הובלה ורתימת ממשקים ללא סמכות ישירה
אוריינטציה טכנולוגית - מערכות מידע, אוטומציה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.