ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס תומך/ת מחשוב
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון בקו ראשון ושני בתקלות מחשוב מגוונות, עבודה עם מערכות הפעלה, תקשורת ויישומים כלליים וייעודיים, סיוע מקצועי בניהול צוות התמיכה, טיפול בתקלות מורכבות טרם הסלמה לגורמים מתקדמים, הטמעה וליווי משתמשים, בקרה על קריאות המועברות בין רמות התמיכה ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית / מחשוב
- ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה, יישומי Office ותוכנות ארגוניות
- ניסיון בעבודה כקו ראשון ושני במוקד תמיכה ומתן מענה לתקלות משתמשים
- ניסיון בעבודה עם Excel, ניתוח דוחות או ניהול מאגרי ידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.