לחברה מובילה של ניהול ואחזקת נכסים, דרושה מנהלת אופרציה ותפעול לתפקיד מרכזי ומשמעותי בחברה.
אנחנו מחפשים מועמד חזק, עצמאי, שירותי ומסודר, בעל יכולת להוביל צוותים, לנהל משימות במקביל, לפתור בעיות בזמן אמת ולהבטיח רמת שירות ותפעול גבוהה בבניינים שבניהול החברה.
תחומי אחריות:
ניהול המענה השוטף לדיירים ולנציגויות הבניינים, טיפול בפניות ומתן פתרונות.
ניהול, הנחיה ובקרה על אנשי התחזוקה של החברה בשטח.
פיקוח ובקרה על חברות הניקיון ועובדי הניקיון, לרבות איכות העבודה ועמידה בתוכניות העבודה.
עבודה שוטפת מול בעלי מקצוע וספקי שירות, לרבות חשמלאים, אינסטלטורים, מנעולנים, טכנאים וקבלנים.
ניהול ומעקב אחר קריאות שירות, תקלות ומשימות תחזוקה עד להשלמת הטיפול.
תיאום עבודות מול ספקים, קבלת הצעות מחיר ומעקב אחר ביצוע.
ניהול סדרי עדיפויות ומתן מענה לאירועים דחופים וחריגים.
בקרה על איכות השירות, זמני התגובה ושביעות רצון
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד אופרציה, תפעול או ניהול שירות - חובה.
ניסיון בניהול עובדים וספקים - יתרון משמעותי.
ניסיון בתחום ניהול ואחזקת נכסים - יתרון.
יכולת ניהול והנעת עובדים בשטח.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אסרטיביות, עצמאות ויכולת קבלת החלטות.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
שליטה ביישומי Office ומערכות ניהול משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.