דרושים » כספים וכלכלה » מנהל /ת צוות גבייה בחטיבת הכספים - החלפה לחל"ד

היקף משרה:
משרה מלאה - החלפה לחל"ד לתקופה של כחצי שנה, עם אופציה להארכה בהתאם לצרכי המערכת.

תיאור התפקיד:
חטיבת הכספים מחפשת מנהל צוות גבייה אחראי ומסור לניהול תהליכי הגבייה בארגון וניהול צוות הגבייה בחטיבה.
מדובר בפונקציה ניהולית משמעותית האחראית על הבטחת תזרים המזומנים של הארגון, תוך שמירה על בקרות פנימיות מחמירות ומתן שירות ברמה גבוהה.
העבודה כוללת ממשקים פנימיים שוטפים בארגון, ניהול עובדים, ניהול תהליכים וביצוע פעילויות גבייה מול לקוחות הארגון.

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול והנעת עובדים - ניהול ישיר של צוות רפרנטיות גבייה, לרבות חלוקת משימות, קביעת יעדים, מעקב אחר הישגים, חניכה מקצועית ושימור מוטיבציה ושביעות רצון גבוהה בקרב העובדים.
ניהול תהליכי גבייה ואשראי - אחריות על גביית חובות מלקוחות עסקיים ופרטיים, ניהול משא ומתן מול לקוחות אסטרטגיים וטיפול בתיקים מורכבים הדורשים התערבות דרג ניהולי.
בקרה ודיווח - מעקב אחר דוחות גיול חובות (Aging), ניתוח מגמות גבייה והצפת סיכוני גבייה להנהלת חטיבת הכספים.
ניהול ממשקים - עבודה שוטפת מול מחלקות בארגון - שירות לקוחות, ניהול צי רכב, מכירות והנהלת חשבונות - לפתרון מחלוקות וייעול תהליכים.

היקף משרה:
משרה מלאה - החלפה לחל"ד לתקופה של כחצי שנה, עם אופציה להארכה בהתאם לצרכי המערכת.

תיאור התפקיד:
חטיבת הכספים מחפשת מנהל צוות גבייה אחראי ומסור לניהול תהליכי הגבייה בארגון וניהול צוות הגבייה בחטיבה.
מדובר בפונקציה ניהולית משמעותית האחראית על הבטחת תזרים המזומנים של הארגון, תוך שמירה על בקרות פנימיות מחמירות ומתן שירות ברמה גבוהה.
העבודה כוללת ממשקים פנימיים שוטפים בארגון, ניהול עובדים, ניהול תהליכים וביצוע פעילויות גבייה מול לקוחות הארגון.

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול והנעת עובדים - ניהול ישיר של צוות רפרנטיות גבייה, לרבות חלוקת משימות, קביעת יעדים, מעקב אחר הישגים, חניכה מקצועית ושימור מוטיבציה ושביעות רצון גבוהה בקרב העובדים.
ניהול תהליכי גבייה ואשראי - אחריות על גביית חובות מלקוחות עסקיים ופרטיים, ניהול משא ומתן מול לקוחות אסטרטגיים וטיפול בתיקים מורכבים הדורשים התערבות דרג ניהולי.
בקרה ודיווח - מעקב אחר דוחות גיול חובות (Aging), ניתוח מגמות גבייה והצפת סיכוני גבייה להנהלת חטיבת הכספים.
ניהול ממשקים - עבודה שוטפת מול מחלקות בארגון - שירות לקוחות, ניהול צי רכב, מכירות והנהלת חשבונות - לפתרון מחלוקות וייעול תהליכים.

היקף משרה:
משרה מלאה - החלפה לחל"ד לתקופה של כחצי שנה, עם אופציה להארכה בהתאם לצרכי המערכת.

תיאור התפקיד:
חטיבת הכספים מחפשת מנהל צוות גבייה אחראי ומסור לניהול תהליכי הגבייה בארגון וניהול צוות הגבייה בחטיבה.
מדובר בפונקציה ניהולית משמעותית האחראית על הבטחת תזרים המזומנים של הארגון, תוך שמירה על בקרות פנימיות מחמירות ומתן שירות ברמה גבוהה.
העבודה כוללת ממשקים פנימיים שוטפים בארגון, ניהול עובדים, ניהול תהליכים וביצוע פעילויות גבייה מול לקוחות הארגון.

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול והנעת עובדים - ניהול ישיר של צוות רפרנטיות גבייה, לרבות חלוקת משימות, קביעת יעדים, מעקב אחר הישגים, חניכה מקצועית ושימור מוטיבציה ושביעות רצון גבוהה בקרב העובדים.
ניהול תהליכי גבייה ואשראי - אחריות על גביית חובות מלקוחות עסקיים ופרטיים, ניהול משא ומתן מול לקוחות אסטרטגיים וטיפול בתיקים מורכבים הדורשים התערבות דרג ניהולי.
בקרה ודיווח - מעקב אחר דוחות גיול חובות (Aging), ניתוח מגמות גבייה והצפת סיכוני גבייה להנהלת חטיבת הכספים.
ניהול ממשקים - עבודה שוטפת מול מחלקות בארגון - שירות לקוחות, ניהול צי רכב, מכירות והנהלת חשבונות - לפתרון מחלוקות וייעול תהליכים.

איתוראן | מקום שנותן מקום גם לכל מי שאתם

תיאור התפקיד:
חטיבת הכספים מחפשת רפרנט/ית גבייה אחראי/ת ומסור/ה לטיפול שוטף ומקצוע, הכולל אחריות על ניהול תהליכי הגבייה מול לקוחות החברה, מעקב אחר חובות פתוחים, טיפול בפניות גבייה ומעקב אחר השלמת ביצוע.
העבודה כוללת פניות ללקוחות החברה, כמו גם ממשקים פנימיים שוטפים בארגון.

תחומי אחריות:
ביצוע מעקב שוטף אחר חובות לקוחות וגביית תשלומים.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך טיפול בחובות פתוחים.
ניהול כרטיסי לקוחות וביצוע התאמות.
טיפול בהפקת חשבוניות, וטיפול בזיכויים בהתאם לצורך.
ממשק שוטף עם מחלקות שירות, הנה"ח ומכירות.
מעקב אחר הסדרי תשלום ועמידה ביעדי גבייה.
טיפול בפניות לקוחות בנושאי חיוב וגבייה.
עבודה מול מערכות CRM וממשקים ארגוניים.
מתן מענה מקצועי ומהיר.

תיאור התפקיד:
חטיבת הכספים מחפשת רפרנט/ית גבייה אחראי/ת ומסור/ה לטיפול שוטף ומקצוע, הכולל אחריות על ניהול תהליכי הגבייה מול לקוחות החברה, מעקב אחר חובות פתוחים, טיפול בפניות גבייה ומעקב אחר השלמת ביצוע.
העבודה כוללת פניות ללקוחות החברה, כמו גם ממשקים פנימיים שוטפים בארגון.

תחומי אחריות:
ביצוע מעקב שוטף אחר חובות לקוחות וגביית תשלומים.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך טיפול בחובות פתוחים.
ניהול כרטיסי לקוחות וביצוע התאמות.
טיפול בהפקת חשבוניות, וטיפול בזיכויים בהתאם לצורך.
ממשק שוטף עם מחלקות שירות, הנה"ח ומכירות.
מעקב אחר הסדרי תשלום ועמידה ביעדי גבייה.
טיפול בפניות לקוחות בנושאי חיוב וגבייה.
עבודה מול מערכות CRM וממשקים ארגוניים.
מתן מענה מקצועי ומהיר.

תיאור התפקיד:
חטיבת הכספים מחפשת רפרנט/ית גבייה אחראי/ת ומסור/ה לטיפול שוטף ומקצוע, הכולל אחריות על ניהול תהליכי הגבייה מול לקוחות החברה, מעקב אחר חובות פתוחים, טיפול בפניות גבייה ומעקב אחר השלמת ביצוע.
העבודה כוללת פניות ללקוחות החברה, כמו גם ממשקים פנימיים שוטפים בארגון.

תחומי אחריות:
ביצוע מעקב שוטף אחר חובות לקוחות וגביית תשלומים.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך טיפול בחובות פתוחים.
ניהול כרטיסי לקוחות וביצוע התאמות.
טיפול בהפקת חשבוניות, וטיפול בזיכויים בהתאם לצורך.
ממשק שוטף עם מחלקות שירות, הנה"ח ומכירות.
מעקב אחר הסדרי תשלום ועמידה ביעדי גבייה.
טיפול בפניות לקוחות בנושאי חיוב וגבייה.
עבודה מול מערכות CRM וממשקים ארגוניים.
מתן מענה מקצועי ומהיר.

איתוראן | מקום שנותן מקום גם לכל מי שאתם

תיאור התפקיד:
חטיבת הכספים מחפשת רפרנט/ית גבייה אחראי/ת ומסור/ה לטיפול שוטף ומקצוע, הכולל אחריות על ניהול תהליכי הגבייה מול לקוחות החברה, מעקב אחר חובות פתוחים, טיפול בפניות גבייה ומעקב אחר השלמת ביצוע.
העבודה כוללת פניות ללקוחות החברה, כמו גם ממשקים פנימיים שוטפים בארגון.

תחומי אחריות:
ביצוע מעקב שוטף אחר חובות לקוחות וגביית תשלומים.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך טיפול בחובות פתוחים.
ניהול כרטיסי לקוחות וביצוע התאמות.
טיפול בהפקת חשבוניות, וטיפול בזיכויים בהתאם לצורך.
ממשק שוטף עם מחלקות שירות, הנה"ח ומכירות.
מעקב אחר הסדרי תשלום ועמידה ביעדי גבייה.
טיפול בפניות לקוחות בנושאי חיוב וגבייה.
עבודה מול מערכות CRM וממשקים ארגוניים.
מתן מענה מקצועי ומהיר.

תחומי אחריות עיקריים:
*ניהול תהליך הגבייה מול לקוחות החברה, לרבות מעקב שוטף אחר חשבוניות ויתרות פתוחות.
*יצירת קשר עם לקוחות לצורך גביית חובות, בירור פערים וטיפול בעיכובי תשלום.
*ביצוע התאמות כרטסת לקוחות, התאמות בנקים והתאמות כרטיסי אשראי, לפי הצורך.
*טיפול בהפקדות, קבלות וזיכויים.
*עבודה שוטפת במערכת SAP, לרבות הפקת נתונים, עדכון כרטסות וביצוע פעולות גבייה.
*שמירה על סדר, דיוק ותיעוד מלא של פעולות הגבייה.

רוצה להיות הגורם המקצועי שמשפיע על האופן שבו רגולציה בינלאומית מיושמת בפועל בבנק?
בנק דיסקונט מגייס אחראי/ת ניהול סיכונים בכיר/ה לתפקיד מקצועי ורוחבי בעולמות
Cross-Border, FATCA, CRS ומיסוי אמריקאי.
זהו תפקיד עם השפעה ממשית על הבנק ועל קבוצת דיסקונט כולה: החל מפרשנות ויישום של רגולציה בינלאומית, דרך התוויית מדיניות ותהליכי עבודה ועד להובלת שינויים ומיכון תהליכים מקצה לקצה. בתפקיד תהיו גורם מקצועי
מרכזי בקבלת החלטות ובהכרעה בסוגיות מורכבות, ותעבדו מול גורמים עסקיים, ייעוץ משפטי, חברות הקבוצה, רשויות המס, איגוד הבנקים ויועצים חיצוניים.

מה כולל התפקיד?
הובלה ויישום של רגולציות בתחומי
Cross-Border, חילופי מידע בינלאומיים ומיסוי אמריקאי.
גיבוש ועדכון מדיניות, נהלים ותהליכי עבודה בבנק ובקבוצה.
ניתוח סוגיות מורכבות וכתיבת חוות דעת מקצועיות, דוחות בקרה ותחקירים.
אינטגרציה של מידע ונתונים לכדי תמונת סיכון כוללת וגיבוש המלצות מקצועיות.
ליווי תהליכי מיכון ופיתוח מקצה לקצה - מתרגום הדרישה הרגולטורית לדרישה עסקית וטכנולוגית ועד להטמעה בפועל.
מתן ייעוץ ומענה מקצועי לחטיבות, לסניפים וליחידות עסקיות בטיפול במקרים מורכבים.
הובלה ותכלול של הטיפול בפניות ובאירועים מול רשויות המס וגורמים חיצוניים.
ביצוע בקרות, הכנת דיווחים שוטפים ודיווחים לרשויות המס והובלת פרויקטים רוחביים בתחום.
ביצוע ניטור ובקרה שוטפים אחר אופן יישום תהליכי העבודה והפעילות המקצועית של אנשי התחום בחילופי מידע וסיכונים חוצי גבולות, תוך דגש על הפעלת שיקול דעת מקצועי, איכות הטיפול השוטף ועמידה בסטנדרטים רגולטוריים גבוהים.
עבודה בממשקים עם ייעוץ משפטי, יחידות הציות, חברות הבת ויועצים מקצועיים חיצוניים.