לחברת שליחויות בקרית מוצקין וצומחת דרוש/ה נציג/ת גבייה לתפקיד הכולל אחריות על גבייה שוטפת, שירות לקוחות ושימור לקוחות עסקיים.
תחומי אחריות:
ביצוע גבייה שוטפת מלקוחות החברה.
ניהול מעקב אחר יתרות פתוחות וטיפול בחובות.
יצירת קשר טלפוני ובכתב עם לקוחות לצורך הסדרת תשלומים.
ניהול משא ומתן והגעה להסדרי תשלום בהתאם לנהלי החברה.
מתן שירות מקצועי ושימור לקוחות תוך שמירה על מערכת יחסים חיובית.
עבודה מול למעלה מ-500 לקוחות.
עבודה שוטפת מול מחלקת הנהלת החשבונות וממשקים פנים-ארגוניים.
תיעוד ועדכון נתונים במערכות החברה והפקת דוחות מעקב.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד גבייה - חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות ומתן שירות - חובה.
יכולת ניהול משא ומתן ואסרטיביות לצד תודעת שירות גבוהה.
סדר, דיוק ויכולת עבודה עצמאית.
שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel - יתרון.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP - יתרון.
תנאי המשרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה'.
סביבת עבודה יציבה ומשפחתית.
מיקום: מתחם ויקטורי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.