דרושים » הנדסה » מנהל.ת תכנית ILS

קצת על התפקיד:
הובלת תחום ה-ILS (תמיכה כוללת במוצר) בפרויקטים טכנולוגיים מורכבים, כולל ליווי מקצועי של קמפיינים בינ"ל - משלב הקונספט הראשוני, דרך שלבי הפיתוח וההטמעה, ועד למסירה מלאה ללקוח.
אחריות על תכנון, תמחור והגשת הצעות לחבילות ILS ותחזוקה רב-שנתית, כחלק מתכולות הפרויקט, בהתאם לדרישות לקוחות בארץ ובחו"ל.
גיבוש והובלת תכנית תמיכה כוללת (ILSP) מהיבטי תפעול, אחזקה וניהול באספקטים הבאים: מדיניות אחזקה, תשתיות, ציוד בדיקה, ציוד תפעול תחזוקה, אריזה, הובלה ושינוע, כוח אדם והדרכה, ספרות טכנית, אספקת חלפים ועוד.
אפיון, ניהול והובלה מקצועית של הצעות מחיר לתמיכה ותחזוקה רב-שנתית הוליסטיות למערכות הלקוח, משלב הייזום ועד להזמנה מהלקוח.
ביצוע ניתוחים לוגיסטיים, כגון: ניתוחי אחזקתיות ותחזוקתיות, זמינות מערכתית, אופטימיזציית חלקי חילוף, ניתוח עלות מחזור חיים.

קצת על התפקיד
הובלת תחום הבקרה, האנליזה והתכנון של מערך ההיסעים, תוך שימוש בנתונים לצורך שיפור תפעולי, תקציבי ושירותי ומתן תמונת מצב מלאה למנהלי המערך
בקרה שוטפת על פעילות ההיסעים: עמידה בלוחות זמנים, תפוסות, זמני תגובה, חריגות ואיכות השירות
ניתוח תלונות נוסעים ואירועים תפעוליים, זיהוי כשלים והפקת תובנות אופרטיביות
ביצוע תחקירים והובלת פעולות מתקנות ומעקב אחר יישומן בפועל
הגדרת והטמעת סטנדרטי שירות ו-SLA מול ספקי ההיסעים ובקרה על עמידה בהם
ניתוח נתונים ממערכות ההיסעים, כולל מערכת חדשה בתהליכי הטמעה, והפקת דוחות ודשבורדים ניהוליים
בניית מדדים (KPIs) והצגת נתונים, מגמות ומשמעויות למנהלים ולגורמים רלוונטיים
זיהוי פערים תפעוליים ותקציביים והמלצה על פתרונות לשיפור והתייעלות
אפיון, שיפור והטמעת מערכות מידע תפעוליות, ותפקוד כמוקד ידע בתחום
אחריות על בקרה תקציבית מלאה של מערך ההיסעים כיחידת החזר, כולל תחזיות, ניתוח סטיות והמלצות לחיסכון
מעקב אחר הסכמים, הזמנות ומימושם מול ספקים, והובלת הגדרת SOW למכרזים והתקשרויות עתידיות
בניית תוכניות עבודה שנתיות ורב-שנתיות (תקציב, השקעות, ציוד, הדרכות, בטיחות ואיכות) ומעקב אחר עמידה ביעדים
הובלת פרויקטים מקצה לקצה - מאפיון צורך מול לקוחות ועד יישום מול ספקים חיצוניים
זיהוי והובלת יוזמות לשיפור תהליכים, חדשנות תפעולית והתייעלות תקציבית
ביצוע בנצ'מרק לשירותים ולספקים והובלת מדיניות עבודה מבוססת נתונים.

קצת על התפקיד
הובלת תחום הבקרה, האנליזה והתכנון של מערך ההיסעים, תוך שימוש בנתונים לצורך שיפור תפעולי, תקציבי ושירותי ומתן תמונת מצב מלאה למנהלי המערך
בקרה שוטפת על פעילות ההיסעים: עמידה בלוחות זמנים, תפוסות, זמני תגובה, חריגות ואיכות השירות
ניתוח תלונות נוסעים ואירועים תפעוליים, זיהוי כשלים והפקת תובנות אופרטיביות
ביצוע תחקירים והובלת פעולות מתקנות ומעקב אחר יישומן בפועל
הגדרת והטמעת סטנדרטי שירות ו-SLA מול ספקי ההיסעים ובקרה על עמידה בהם
ניתוח נתונים ממערכות ההיסעים, כולל מערכת חדשה בתהליכי הטמעה, והפקת דוחות ודשבורדים ניהוליים
בניית מדדים (KPIs) והצגת נתונים, מגמות ומשמעויות למנהלים ולגורמים רלוונטיים
זיהוי פערים תפעוליים ותקציביים והמלצה על פתרונות לשיפור והתייעלות
אפיון, שיפור והטמעת מערכות מידע תפעוליות, ותפקוד כמוקד ידע בתחום
אחריות על בקרה תקציבית מלאה של מערך ההיסעים כיחידת החזר, כולל תחזיות, ניתוח סטיות והמלצות לחיסכון
מעקב אחר הסכמים, הזמנות ומימושם מול ספקים, והובלת הגדרת SOW למכרזים והתקשרויות עתידיות
בניית תוכניות עבודה שנתיות ורב-שנתיות (תקציב, השקעות, ציוד, הדרכות, בטיחות ואיכות) ומעקב אחר עמידה ביעדים
הובלת פרויקטים מקצה לקצה - מאפיון צורך מול לקוחות ועד יישום מול ספקים חיצוניים
זיהוי והובלת יוזמות לשיפור תהליכים, חדשנות תפעולית והתייעלות תקציבית
ביצוע בנצ'מרק לשירותים ולספקים והובלת מדיניות עבודה מבוססת נתונים.

קצת על התפקיד
אחריות על תכנון , ארגון, תיאום וניהול לוגיסטי תוכניות עבודה ובקרה כוללת של הפעילות הפרויקטלית
אחריות לתכנון השנתי של הפרויקט כולל הכנה ועדכון של תוכניות עבודה
אחריות לתכנון ובקרה שוטפת של תקציבי התוכנית הפרויקטית כולל בחינת רווחיות וסטיית עלות ורווח
מעקב ובקרה על תוכניות הייצור מול מטה התפעול
טיפול בריכוז הרכש ומיקור החוץ של הפרויקט מול קבלני משנה בארץ ובחו"ל
שותפות בהכנת הצעות מחיר ובמו"מ עם הלקוח
אחריות על הגבייה (חשבוניות, תעודות משלוח, מעקב אחרי האישור והתקבולים)
אחריות על מימוש החוזים מול קבלני המשנה כולל תשלומים בהתאם לתנאי החוזה