דרושים » תוכנה » מדריך /ת ומטמיע /ת מערכת ביטוח עבור חברה פיננסית באזור המרכז

לארגון ביטחוני מוביל דרוש/ה מדריך /ה ומטמיע/ת מערכות להשתלבות בפעילות Customer Success והטמעת פתרונות טכנולוגיים.

התפקיד משלב עבודה מול משתמשים, הדרכה והטמעה של מערכות ארגוניות, ליווי תהליכי Onboarding, ניהול קבוצות משתמשים והובלת תהליכי אימוץ והטמעה של פתרונות חדשים.

מה כולל התפקיד?

- הובלת תהליכי הדרכה והטמעה למשתמשים בארגון
- ליווי משתמשים חדשים ותהליכי Onboarding
- ניהול קבוצות POC והטמעת פתרונות חדשים
- בניית קשרי עבודה עם משתמשים ולקוחות פנים-ארגוניים
- מעקב אחר שימוש במערכות וניתוח נתונים באמצעות Dashboards
- איסוף משובים וייזום שיפורים לשיפור חוויית המשתמש
- עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תמיכה וגורמים מקצועיים

לארגון ביטחוני מוביל דרוש/ה מדריך /ה ומטמיע/ת מערכות מנוסה להשתלבות בפעילות Customer Success והובלת תהליכי הטמעה ואימוץ של מערכות טכנולוגיות בארגון.

מדובר בתפקיד הכולל עבודה מול מגוון משתמשים וגורמים מקצועיים, הובלת תהליכי הטמעה מורכבים, ניהול צוות והובלת תהליכי שינוי ארגוניים.

מה כולל התפקיד?

- הובלת תהליכי הדרכה, הטמעה ואימוץ מערכות
- ניהול והנעת צוות עובדים
- ניהול קבוצות POC והטמעת פתרונות חדשים
- בניית תהליכי הצלחה ושיפור חוויית המשתמש
- עבודה מול מגוון ממשקים ולקוחות פנים-ארגוניים
- מעקב אחר מדדי שימוש והפקת תובנות עסקיות
- עבודה מול צוותי פיתוח, תמיכה וגורמים מקצועיים

לפרויקט הטמעת תהליכי SDLC בארגון פיננסי גדול, אנחנו מחפשים מטמיע /ה עם ניסיון בהדרכה, ליווי משתמשים והטמעת תהליכי עבודה בעולמות הפיתוח.

תיאור התפקיד:
ליווי והטמעת תהליכי עבודה בארגוני פיתוח
עבודה מול צוותי פיתוח ומשתמשים שונים בארגון
העברת הדרכות, סדנאות ומפגשי עבודה
איסוף דרישות וזיהוי פערים בתהליכים קיימים
כתיבת נהלים ותיעוד מקצועי
ליווי משתמשים באימוץ תהליכים חדשים
עבודה שוטפת מול לקוחות ומול צוות הפרויקט

לחברה תעשייתית מובילה, דרוש/ה מטמיע /ת פריוריטי מנוסה לפרויקט הטמעה והדרכה של המערכת.
התפקיד הינו פרויקטלי למשך כחצי שנה (עם אופציה ריאלית להארכה), ומיועד למי שמלווה תהליכים בשטח, מניע עובדים ומחבר אותם למערכת.

תיאור התפקיד:

ליווי שוטף של עובדי החברה בשטח והדרכתם על מערכת הפריוריטי החדשה.

תמיכה במשתמשי קצה, פתרון בעיות בזמן אמת ומענה לאתגרי הטמעה.

תיווך תהליכי העבודה החדשים והקפדה על עבודה נכונה לפי נהלי המערכת.

עבודה מול ממשקים מגוונים בחברה (רצפת ייצור, לוגיסטיקה ומשרד).

דרוש מיישם /ת ERP בעל/ת ניסיון מוכח בהטמעת מערכות מורכבות, הבנה עמוקה של תהליכים ארגוניים ויכולת להוביל תהליכי יישום מקצה לקצה.

תחומי אחריות:
יישום והטמעה של מערכת ה ERP Microsoft Business Central
ניהול ממשקים טכנולוגיים בין מערכות והובלת תהליכי אוטומציה לשיפור תפעול ויעילות
הגדרת תהליכי עבודה עסקיים בשיתוף עם הגורמים המקצועיים בארגון
הובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחום ה ERP : ניתוח צרכים, כתיבת מסמכי אפיון, ליווי פיתוח, בדיקות והדרכה.
עבודה מול ספקים חיצוניים מהארץ ומחו"ל.
Second level support

העבודה במשרה מלאה במטה החברה בנתניה (ללא היברידיות)

לארגון פיננסי מוביל דרושים/ות מדריכי/ות מערכות מידע למגוון אזורים בארץ
ישנם מס תקנים: חולון, אזור השרון, אזור המרכז ואזור ירושלים, יינתן רכב צמוד
התפקיד כולל:
ביצוע הדרכה על מערכת CRM חדשה למשתמשים
ליווי משתמשים מיד לאחר ההדרכה ליישום של ההדרכה בשטח - כתף אל כתף
מתן מענה בשטח לפניות של משתמשים
אחריות על הידע של המטמיעים
מעבר בין סניפים / אתר ע"פ הצורך
משרה מלאה, פעם /פעמיים בשבוע עבודה בשעות 10:00-19:00
עבודה בימי שישי אחת לשבועיים

לחברת ביטוח דרוש/ה מדריך /ה מטמיע /ה
משרה זמנית לחצי שנה שכוללת רכב
התפקיד כולל הטמעה והדרכה של מערכת ביטוח חדשה בסוכנויות ביטוח

לארגון פיננסי דרושים/ות מטמיעי/ות מערכות מידע למגוון אזורים
התפקיד כולל:
הטמעת מערכת CRM חדשה למשתמשים
ליווי משתמשים מיד לאחר ההדרכה ליישום של ההדרכה בשטח - כתף אל כתף
מתן מענה לפניות משתמשים
עבודה עם משתמשים לפי פערי ידע והנחיות מדריכים
משרה מלאה בשעות 8:00-16:00, פעמיים בשבוע בשעות 11:00-19:00
עבודה בימי שישי אחת לשבועיים
מס תקנים:
חולון + נשר + מטמיע /ת שטח לאזור המרכז (יכלול רכב צמוד)

התפקיד כולל:
הובלת תהליכי הטמעה, ליווי משתמשים ושימוש נכון במערכות ארגוניות
פיתוח חומרי הדרכה ו-on boarding
מעקב אחר שימושיות, שביעות רצון והטמעת מערכות
עדכון שוטף על שינויים ועדכונים במערכת במטרה להעביר מידע ללקוחות
בניית תוכניות הצלחה מותאמות לסוגי משתמשים או יחידות
משרה מלאה בת"א

לחברת ביטוח גדולה דרוש/ה מדריכ/ה מטמיע /ה
מערכת ביטוח
משרה עם רכב