לצוות SAP ביחידת מערכות המידע בג'וינט ישראל דרוש/ה מיישם/ת SAP MM (חוזה זמני). התפקיד משלב אחריות על מערכת ליבה חיה התומכת בתהליכים מרכזיים בארגון (רכש, תקציבים ועוד), לצד הובלת שיפורים והרחבת יכולות המערכת, ופיתוח פתרונות התומכים בהתאמתה לצרכים המשתנים של הארגון. במסגרת התפקיד תעבדו מול משתמשים ושותפים עסקיים בארץ ובעולם ותסייעו לתמיכה בתהליכים ארגוניים בארגון גלובלי הפועל במגוון מדינות ויחידות עסקיות.
אנו מחפשים מועמדים/ות עם ניסיון ביישום SAP, או בעלי/ות היכרות מעמיקה עם מודולי MM ו-WF, חשיבה מערכתית ויכולת להבין לעומק צרכים עסקיים ולתרגם אותם לפתרונות אפקטיביים. התפקיד מתאים לאנשים שנהנים לעבוד עם משתמשים, יודעים לייצר שיתופי פעולה, לתקשר בצורה ברורה ולהוביל תהליכים מקצועיים מקצה לקצה.
משרה מלאה, חוזה זמני עד דצמבר 2027, עם אופציה להארכה.
תיאור התפקיד:
תמיכה שוטפת במשתמשי הארגון במערכת SAP חיה: מענה לפניות, חקירת תקלות, תחקור הצורך העסקי וליווי מלא עד סגירת מעגל.
בדיקות, תיעוד והטמעה: כתיבת תסריטי בדיקות, תיעוד תקלות, מעקב אחר תיקונן, ביצוע בדיקות חוזרות והטמעת השינויים במערכת.
יישום של המערכת בהתאם לצרכים תפעוליים ופרויקטליים, כתיבת אפיונים פונקציונליים וטכניים, והנחיית מפתחים לגבי פיתוחים נדרשים.
הרצת בדיקות End‑to‑End של תהליכים עסקיים מקצה‑לקצה בסביבות שונות.
חקירה עצמאית של תקלות: אבחון מקור הבעיה,קסטומיזציה / פיתוח / קונפיגורציה,עבודה מול צוותי פיתוח וספקים חיצוניים כולל ביצוע בדיקות חוזרות עד סגירה מלאה.
כתיבת מדריכי משתמש וחומרי הדרכה.
עבודה מול ממשקים מרובים וגלובליים: צוותי IT,גורמים עסקיים (כולל רכש ותקציבים), ספקים חיצוניים ומשתמשים בארץ ובחול, על מנת להבטיח שהמערכת תומכת בתהליכים העסקיים של הארגון.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות ביישום SAP במערכת ארגונית או ניסיון מעמיק במודולי MM ו-WF, הכולל טיפול עצמאי בתקלות מורכבות, ניתוח תהליכים עסקיים והובלת פתרונות מקצה לקצה - חובה.
ניסיון בכתיבת אפיונים פונקציונליים וטכניים, וליווי יישומם במערכת - חובה.
ניסיון בניתוח, מיפוי ושיפור תהליכים עסקיים - חובה.
יכולת עבודה שוטפת באנגלית, כולל ניהול שיחות עם משתמשים ולקוחות מחו"ל - חובה.
יכולת עבודה מול משתמשים וממשקים מגוונים, לצד תקשורת בין-אישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה - חובה.
יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה מערכתית, כולל חקירת תקלות מורכבות, ניתוח שורש הבעיה והובלת פתרונות עד להטמעה מלאה - חובה.
היכרות וניסיון מעשי עם מודולי MM ו-WF - יתרון משמעותי.
תואר ראשון בתחום רלוונטי ו/או הכשרת SAP מקצועית - יתרון.
פרטים נוספים:
משרה מלאה, חוזה זמני עד דצמבר 2027, עם אופציה להארכה
מיקום: משרדי הג'וינט בירושלים, עבודה במודל היברידי. (יומיים מהמשרד, שלושה ימים מהבית)
כפיפות: ראש/ת צוות SAP.
תחילת עבודה: מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.