אם יש לך תשוקה להובלת מוצרים דיגיטליים, שילוב של טכנולוגיה וחוויית משתמש, ורצון להוביל מהפכות AI בארגון גדול- המקום שלך איתנו.
הובלת מוצרים דיגיטליים ותהליכי חדשנות, תוך שילוב בין חוויית משתמש, טכנולוגיה, שירות ויעדים עסקיים
מה התפקיד כולל?
- ניהול מוצר מקצה לקצה, כולל אפיון פיצרים, UX, הובלת Roadmap, עבודה מול צוותי פיתוח, דאטה, שירות ושיווק, ושיפור מתמיד של חוויית המשתמש.
- אחריות על ניהול ופיתוח אתרי המידע והשירות, תוך שיפור ביצועים, נגישות, SEO וחוויית משתמש.
- הובלת פרויקטי AI במערכי שירות הלקוחות: הטמעת פתרונות בינה מלאכותית במוקדים קוליים ובערוצי WhatsApp, כולל אוטומציות שירות, התאמת חוויית שיחה וייעול תהליכים תפעוליים.
- עבודה שוטפת מול ממשקים רבים בארגון- מערכות מידע, דיגיטל, שירות לקוחות, ספקים חיצוניים והנהלה בכירה.
- ניתוח נתונים ומדדי שימוש לצורך קבלת החלטות ושיפור ביצועים עסקיים ותפעוליים.
- הובלת תהליכי חדשנות ושיפור חוויית הלקוח בכלל נכסי הדיגיטל של הארגון.
דרישות:
- 5 שנות ניסיון בתפקיד ניהול שיווק מוצרים.
- ניסיון בעבודת ניהול אפליקציות.
- ניסיון בהגדרת Roadmap ואסטרטגיית מוצר.
- הבנה טכנולוגית ויכולת עבודה מול צוותי פיתוח.
- ניסיון מעשי בעבודה עם כלי AI.
- ראייה מערכתית, חשיבה אנליטית ויצירתיות.
- יכולת ניהול ממשקים מרובים בסביבה עתירת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.