דרושים » תוכנה » Data Scientist

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Were looking for a data scientist to join our team and further improve fraud detection capabilities.
This position involves analyzing evolving fraud patterns, developing and deploying advanced prevention components, and leveraging domain expertise, data tools, and modern AI methods to stay ahead of emerging threats.

What you'll do:
Mine massive data sets to uncover fraud patterns and prevention opportunities.
Develop and productionize large-scale ML, DL, and AI models to detect and prevent fraudulent activity.
Translate business and product needs into scientific, explainable, and high-impact solutions.
Design and maintain end-to-end ML pipelines - from data ingestion and feature engineering to serving and monitoring in production.
Collaborate closely with product, engineering, and business teams to drive data-driven decisions.
Stay current with AI and ML research and evaluate new technologies to strengthen Protect360s algorithms.
Requirements:
What you have:
M.Sc in Computer Science, Mathematics, Statistics, Engineering or a related field.
4+ years of experience in applied Data Science or Algorithmic Development, preferably in large-scale production environments.
Hands-on experience in training and fine-tuning machine learning, deep learning, and AI models.
Strong programming skills in Python and proficiency in SQL.
Solid understanding of data pipelines, MLOps practices, and working with huge datasets.
Ability to mentor, collaborate, and communicate complex ideas clearly to diverse audiences.
A fast learner, problem solver, and end-to-end owner with a strong can-do approach.

Bonus Points:
Experience in the ad-tech industry or with fraud detection systems.
Familiarity with LLMs, generative AI, or representation learning for anomaly detection.
Proven track record working with large-scale distributed data systems.
Being introduced by our employee.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8605765
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
פיתוח מקצה לקצה של מערכות מתקדמות מבוססות ML DL ו AI, החל משלבי האפיון ועד להעלאה לסביבת ייצור. העבודה תתבצע עם מודלים מתקדמים, תשתיות דאטה וארכיטקטורות סקיילביליות בסביבות ענן.

תחומי אחריות עיקריים:

- פיתוח והטמעת מודלים מבוססי ML DL ו AI.
- ניתוח נתונים מורכבים והסקת מסקנות עסקיות קריטיות
- יישום מודלים מתקדמים כגון Boosting, Random Forest, GLM, Regression, Clustering, PCA
- פיתוח והטמעת שירותים סביב LLMs, Data pipelines, APIs ותשתיות ליבה

מסגרת המשרה:

- משרה מלאה
- ימי ראשון- חמישי
- גמישות אפשרית בשעות (לא קיימת עבודה מרחוק)
- ישיבה במשרדי החברה - געש, הגעה עצמאית
- עבודה בצוות
- עבודה בכפיפות למנהלת מחלקה.
דרישות:
השכלה:
- תואר ראשון רלוונטי.

ניסיון מקצועי (חובה):

- 2+ שנות ניסיון בפיתוח פתרונות AI
- ניסיון עם LLM, כולל עבודה מול OpenAI וAzure OpenAI
- ניסיון בפיתוח Backend וAPI
- ניסיון בעבודה בסביבות ענן
- ניסיון ב-RAG וVector Databases

כישורים טכניים (חובה):
- יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה יצירתית לפתרון בעיות עסקיות
- הבנה מעמיקה בעולמות ML, Deep Learning, AI, דאטה וSQL
- פיתוח ב-Python ושימוש בספריות Numpy, Pandas, Scikit-Learn, PyTorch
- ניהול prompting מתקדם: safety filters, guardrails, versioning וארכיטקטורה מותאמת לניסויים
- עבודה מול ספקי מודלים שונים, Caching, Fallbacks ואופטימיזציית עלות מול ביצועים
- ראייה תצפיתית (observability): לוגים, מטריקות, ודשבורדים
- ידע באבטחה: Authorization and Authentication
- ניסיון עם MCP, בניית Tools ועבודה עם מודלים מולטימודליים
- אנגלית ברמה גבוהה - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8606014
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
דרושים בדיאלוג
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת Startup העוסקת בתחום ה- Marketing דרוש/ה ML Researcher. הפלטפורמה מציעה פתרונות שיווק ומוכרת לידים חמים ללקוחות שלה מתוך מטרה לאפשר למפתחים להתמקד בפיתוח המוצר, תוך שהיא מטפלת בניהול התוכניות, עיצוב האתר והתוכנות.
דרישות:
תואר ראשון בלמידת מכונה (ML), סטטיסטיקה, מדעי המחשב או תחום רלוונטי
5+ שנות ניסיון כ data Scientist
ניסיון בעבודה עם מודלים של Machine Learning
ניסיון מעשי בניהול והובלת פרויקטים מקצה לקצה משלב המחקר ועד שלב העלייה לפרודקשן
יכולת מוכחת להפיק אות חיזוי (Predictive Signal) מנתונים מורכבים
ניסיון באימון מודלים על Big Data ובאופטימיזציה לזמני חיזוי (Inference Latency)
ניסיון בעבודה עם פלטפורמות ML מבוססות ענן וכלי MLOps
ניסיון בעבודה צמודה עם תהליכי data Engineering ו- data Pipelines המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8567134
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
חברת EasyCMM היא מובילה טכנולוגית עולמית בתחום המטרולוגיה (תורת המדידה).
אנו מפתחים פתרונות קצה חדשניים, חומרה ותוכנה המייעלים תהליכי מדידה עבור מכונות CMM ברחבי העולם.
אנו מגייסים איש/אשת וולידציה QA למערכות תוכנה וחומרה וליווי לקוחות.
זהו תפקיד מפתח המגשר בין מחלקת הפיתוח לבין לקוחות הקצה הגלובליים שלנו. תהיו אחראים על אבטחת איכות (QA) ואימות (Validation) של מוצרי התוכנה והחומרה, תוך מתן ליווי, תמיכה והדרכה ברמת מומחה.

תחומי אחריות:
- שימוש בתוכנות לניהול שירות לצורך מעקב, ניהול ופתרון יעיל של פניות לקוחות.
- אבטחת איכות (QA): ביצוע בדיקות קפדניות למוצרי התוכנה ורכיבי החומרה לאורך מחזור הפיתוח ולפני השחרור לשוק.
- ליווי הלקוחות בתהליכי התקנה ראשוניים ומתן פתרונות לתקלות (Troubleshooting) בחומרה ובתוכנה, ע"י תמיכה טלפונית וקריאות שירות.
- הדרכה והטמעה (Onboarding): העברת מפגשי הדרכה מקצועיים על התקנת המוצר והשימוש בו, כולל הצגה בפני קבוצות הן באופן פרונטלי והן בשיחות וידאו.
- השתתפות פעילה בפרויקטי פיתוח התוכנה של החברה.

**המשרה יכולה להתאים גם לג'וניורים בתחום
משרה מלאה ממשרדי החברה ימים א-ה
מיקום: קדימה (אזור נתניה).
דרישות:
- תואר ראשון (B.Sc) במדעי המחשב או הנדסת תוכנה, עם רקע בפיתוח תוכנה- חובה.
- ניסיון מוכח בתכנות בשפות C++, C# או Python - חובה.
- אנגלית ברמה מצוינת (כתיבה ודיבור)- חובה.
- ספרדית - יתרון משמעותי.
- יכולת ביטוי גבוהה ויכולת להסביר מושגים טכניים מורכבים בצורה ברורה וסבלנית במגוון ערוצים (מייל, טלפון, וידאו ופנים אל פנים).
-  גישת "הלקוח במרכז", פרואקטיביות וניסיון בעבודה עם מערכות CRM/ניהול קריאות.
- יתרון משמעותי: רקע במטרולוגיה או ניסיון עם מכונות מדידה (CMM).
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8590504
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בהמרכז לחינוך סייבר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
המרכז לחינוך סייבר פועל לצמצום פערים חברתיים באמצעות חינוך למצוינות.
אנו מחפשים מפתח.ת למידה יצירתי.ת ובעל.ת חשיבה פדגוגית חדשנית שיצטרף.תצטרף לצוות פיתוח למידה לגילאי חטיבת ביניים.

מיקום: עבודה ברובה מהבית והגעה למשרדי הארגון בראש העין לפי הצורך.
היקף משרה: משרה מלאה עם גמישות למשרה חלקית

התפקיד כולל:
- פיתוח תוכניות לימוד חדשניות המקנים לתלמידים ידע, מיומנויות וגישה לפתרון בעיות באמצעות מדעי המחשב ו/או AI.
- פיתוח תהליכי הוראה: גישות פדגוגיות יצירתיות, מערכי שיעור, כלי הערכה, חומרי למידה ופיתוח הדרכה.
- ביצוע תצפיות / ניתוח משוב העולה מהשטח וביצוע התאמות בתכנים.
- התפקיד הינו חלק מצוות חשיבה המתכנן את האסטרטגיה הפדגוגית של התוכניות וחלק מצוות ההכשרה של אנשי ההוראה של התוכניות.
דרישות:
- בוגר/ת תואר ראשון במקצועות ההנדסה, המדעים והמחשבים או שירות ביחידה צבאית טכנולוגית או רקע מקביל.
- 3 שנות ניסיון בהוראה בחינוך הפורמלי ו/או בפיתוח תכנים לימודיים (גילאי תיכון) - חובה.
- היכרות עם כלי בינה מלאכותית.
- עניין רב בפדגוגיה, סקרנות, הנעה פנימית ללמידה ויכולת למידה עצמית.
- מחויבות אישית וחברתית גבוהה.
- יתרון- הכרות עם מתודולוגיות SEL.
- ידע בשפה הערבית ברמה גבוהה - יתרון.
- משרה מלאה עם גמישות למשרה חלקית, עבודה ברובה מהבית והגעה למשרדי הארגון בראש העין לפי הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8539302
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Our Security team is looking for a highly skilled and security-savvy Application Security Engineer to lead our product and application security efforts. In this role, you will drive security design, ensure secure coding practices, and validate our services and environments against the highest security standards.

You will work closely with our R&D and Product teams to identify, mitigate, and prevent security risks throughout the software development lifecycle (SDLC). As a senior engineer, you will own security initiatives, mentor developers on security best practices, and play a key role in shaping the security posture of our products.

The ideal candidate is highly motivated, eager to learn, and has a security by design mindset. This role provides career growth opportunities, enabling you to deepen your expertise in AppSec, DevSecOps, and cloud security.

What you'll do:
Partner with development and product teams to integrate security best practices into the SDLC.
Lead threat modeling and architecture security reviews to proactively identify and mitigate risks.
Conduct security assessments, including code reviews, vulnerability scans, penetration testing, and secure product design reviews.
Stay up to date with emerging security threats, vulnerabilities, and industry trends, ensuring we remain ahead of evolving risks.
Support and contribute to security incident response activities, including root cause analysis and post-incident improvements.
Automate security processes and integrate security tools within CI/CD pipelines.
Develop and deliver secure coding training to engineering teams.
Requirements:
What you have:
4+ years of experience in Application Security, Penetration Testing, or Product Security in a SaaS company.
Bachelor's degree in Computer Science, Information Security, or a related field (or equivalent experience).
Deep understanding and hands-on experience of web application security, including OWASP Top 10, authentication, encryption, and secure coding principles.
Proficiency in scripting or programming languages (Python, JavaScript, Go, etc.) for security automation.
Experience with cloud security best practices (AWS, GCP, or Azure).
Hands-on experience with DevSecOps and integrating security tools into CI/CD pipelines.
Strong communication skills, with the ability to explain security risks and recommendations to technical and non-technical stakeholders, including executive management.
Experience working with large-scale, complex R&D environments

Bonus Points:
Being introduced by our team member.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8605892
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for an Experienced Big Data Engineer who loves solving complex problems at an extreme scale. In this role, you arent just building "internal pipelines"-you are developing the actual product our clients interact with. You will write high-performance code, optimize your own Spark processes for client freshness, and own features end-to-end. We need a "problem solver by nature, optimizer in their soul" who brings both technical depth and a great personality to a high-speed, deep technical team.

What youll do:
Build Client-Facing Features: Design and implement high-scale product features for our premium clients - from architecture to production deployment.
Performance Engineering: Optimize scalable data pipelines and distributed processes to meet strict client SLAs. Every millisecond of freshness matters.
System Integrity: Ensure uncompromising data accuracy and performance across massive, complex datasets.
Strategic Collaboration: Partner with upstream data providers, client-side teams, and Product Managers to turn raw events into production-grade features.
Requirements:
What you have
The Foundation: B.Sc. in Computer Science or an equivalent.
Relevant Track Record: 3+ years in Big Data Engineering (Backend experience is a plus, provided youve worked at scale).
Spark Mastery: 1+ years of deep, hands-on experience with Spark (or equivalent). You should understand "under the hood" complexities like memory management and execution plans.
Engineering Craft: Strong programming skills (Ideally Scala) with a deep understanding of distributed programming paradigms. You write clean, production-ready code that is optimized for execution across large-scale clusters.
The Scale Mindset: A natural obsession with high-scale problem solving and system optimization.
The Right DNA: A pragmatic, ownership-driven mindset with a personality that thrives in a collaborative environment.

Bonus points
Spark UI Sensei: Expertise in Spark UI analysis and performance tuning.
Scala Pro: Advanced expertise in Scala.
Modern Stack: Experience with Airflow, EMR-Serverless.
Serving Layer: Experience with BigQuery as a high-performance serving layer.
Functional Roots: Backend experience in functional or concurrent languages (Scala, Go, or Clojure).
Domain Knowledge: Exposure to marketing measurement or AdTech.
The AF Connection: Recommended by our employee.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8605687
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Power the Future with us! At SolarEdge (NASDAQ: SEDG), we're a global leader in smart energy technology, with over 3,000 employees, offices in 34 countries, and millions of installations worldwide. Our innovative solutions include solar inverters, battery storage, backup systems, EV charging, and AI-based energy management. We're committed to making clean, green energy the primary power source for homes, businesses, and beyond. With the growing demand for electricity, the need for smart, clean energy sources is constantly rising. SolarEdge offers amazing opportunities to develop your skills in a multidisciplinary environment, covering everything from research and development to production and customer supply. Work with talented colleagues, tackle exciting challenges, and help create a sustainable future in an industry that's always evolving and innovating. Join us and be part of a company that values creativity, agility, and impactful work. We are looking for an experienced Software Team Leader to lead the development of modern, cutting-edge orchestration software that controls "Distributed Energy Devices" and optimizes electric grid performance at a continental scale. In this role, you will lead a global team of talented engineers, building high-performing, scalable, enterprise-grade applications. You will operate in a fast-paced environment, balancing hands-on technical leadership with people management, ensuring we deliver complex, efficient solutions that define the future of energy. What You Will Do Global Team Leadership: Lead, mentor, and grow a diverse team of developers located across multiple global locations. Foster a culture of collaboration, technical excellence, and ownership. Architecture & Design: Lead the design of mission-critical systems with a strong focus on API best practices and modular architecture to ensure scalability and maintainability. AI-Driven Development: Champion the integration of AI and LLM tools into the development lifecycle. Drive the adoption of AI for code generation and optimization to boost team velocity and code quality. Delivery & Roadmap: Manage team tasks and sprint lifecycles. Collaborate closely with Product Management to define and execute the project roadmap. Hands-On Contribution: actively participate in all phases of the development lifecycle, including high-level design, code reviews, and hands-on coding when necessary to resolve complex bottlenecks.

Country:
Israel

City:
Herzliya
Requirements:
* BS/MS degree in Computer Science, Engineering, or a related subject.
* 5 + years of experience managing software development teams (Experience managing distributed/global teams is a strong plus).
* Strong background in Java (Spring Framework).
* Deep understanding of API Architecture , microservices design patterns, and best practices.
* Experience building high-volume, low-latency, and high-availability applications. Innovation Mindset: Enthusiasm for leveraging AI tools to modernize development workflows. Communication: Excellent leadership and communication skills, with the ability to articulate complex technical concepts to both technical and non-technical stakeholders. Advantageous Experience
* Experience with Event-Driven Systems (Kafka, Cassandra, etc.).
* Background in Cloud Computing and Kubernetes.
* Knowledge of Electrical Engineering concepts or the Energy sector.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8494011
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Our unique research team is expanding, we are looking for smart and humble team members to join the team and solve complex problems. Our technical challenges include developing new trading strategies, improving the performance of our algorithms, finding new ways to beat the markets.
As an ML researcher you will collaborate with our R&D team to execute live trading strategies.
If you are looking to make an impact by putting into practice successful ideas and seeing immediately the outcome, make influence on financial performance this is a great opportunity.
In this role you will:
Mange and lead independent research applying ML/DL methods to a wide variety of datasets.
Creatively find new trading strategies
Work with other team members to optimize Algorithms
Requirements:
Masters or PhD in Computer Science, Physics, EE, Mathematics, Statistics, or a related field.
5+ Years of experience of ML research/Deep Learning etc.
Experience with software engineering in Python (must) , C++/Rust is a plus.
Strong statistical analysis and mathematical skill.
A great team player eager to share/learn/teach other team members.
Creative, self-motivated, love complex problems, determined.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595538
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for a passionate software engineer to join our validation software development team. You'll have the unique opportunity to build the validation infrastructure and frameworks that kernel engineers rely on, while also validating kernel features that support our silicon and product roadmap - including memory management, concurrency, scheduling, power transitions, kernel/user boundaries, CPU tracing, and more. You'll be given the ownership and agency to influence the future direction of our products.

Successful candidates will join a multifaceted team responsible for building validation infrastructure and qualifying the latest kernel technologies on all our products, from watches to laptops, including unreleased prototypes. Our team collaborates with software development and validation teams around the world and is involved throughout the development lifecycle, from initial design until we ship to the customer.

Responsibilities:
- Designing, building, and maintaining scalable validation infrastructure, test frameworks, and CI/CD pipelines that enable kernel engineers to efficiently qualify their work across a wide array of Apple devices.
- Developing tooling and automation that improves test reliability, execution speed, and coverage reporting.
- Defining validation strategies, test plans, and testing methodologies for kernel technologies.
- Planning and developing automated test suites to validate new and existing kernel features.
- Independently managing efforts across cross-functional teams and communicating quality status to stakeholders.
Requirements:
Minimum Qualifications:
- B.Sc in Computer Science, Computer Engineering, Electrical Engineering, or related field, or equivalent professional experience.
- Proven experience as a QA or infrastructure software engineer with the ability to independently manage validation efforts.
- Strong skills in at least one high-level language (e.g., Python, C#, Java).
- Understanding of Unix operating systems.
- Experience building test frameworks, automation infrastructure, or CI/CD systems.
- Strong analytical, problem-solving, and debugging skills.
- Skilled in testing methodologies, test planning, and defining validation strategies.
- Strong project and time management skills.
- Excellent communication skills in English.

Preferred Qualifications:
- Strong experience with Python.
- Experience working in C/C++
- Experience designing developer-facing tooling or internal platforms.
- Strong understanding of software development cycles.
- Experience working with Unix kernel technologies.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8590481
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
24/03/2026
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and Entry Level Academic Jobs
we are now searching for a Technical Support Engineer to join our Customer Support team. The Technical Support Engineer manages customer issues to ensure that they are resolved quickly and satisfactorily.
He or she also works to mentor and lead others on the support team, to improve customer support processes, to maintain strong customer satisfaction, and to influence the product roadmap.
As a member of a small and dynamic company, he or she also gets involved in other activities such as technical assistance to the Sales team, helping customers integrate OSPWAT products, helping to test and assess new products and product releases, and other special projects.
We are looking for an energetic and motivated person who likes interacting with customers, tinkering with software, learning about new technologies, and doing what it takes, to contribute to quick growth.
What You Will Be Doing:
Customer Issue Management:
Review and prioritize the queue of open tickets, ensuring timely resolution of each issue.
Track customer status for each ticket, including support level, previous interactions, and satisfaction level.
Investigate and research customer-reported issues, striving to recreate and resolve them promptly.
Collaborate with internal departments, such as Product Development, Finance, Legal, etc., as needed to address customer requests in a coordinated and efficient manner.
Provide responsive phone and chat support to address customer queries and concerns.
Documentation and Reporting:
Ensure comprehensive documentation of all customer interactions, updates, and resolutions in the ticketing system.
Maintain proper attributes and tags for tickets, facilitating efficient tracking and reporting.
Create and update customer-facing knowledge base articles to aid in issue resolution and self-help for customers.
Continuous Improvement.
Proactively enhance technical knowledge and proficiency in products.
Collaborate with cross-functional teams to contribute insights and feedback for product improvement.
Requirements:
Bachelor's degree in Computer Science.
Excellent communication skills in English, both verbal and written.
Strong problem-solving abilities and attention to detail.
Familiarity with ticketing systems and customer support tools.
Proficiency in Windows and Windows Server environments.
Knowledge of networking principles and protocols.
It Would Be Nice If You Had:
Previous experience in application support or technical customer service roles.
Familiarity with security products and cybersecurity concepts.
Proficiency in Linux operating systems.
Experience with Docker/Kubernetes containerization technologies.
Familiarity with Cloud platforms such as AWS, Azure, or Google Cloud.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8589740
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד