תחום ייעוץ והדרכה מסייע ללקוחות הספרייה לאתר חומרים ולהשתמש בספרייה באופן מיטבי. הספרנים עומדים בקשר עם הלקוחות פנים אל פנים, בטלפון, ובמענה באמצעים מקוונים.
תיאור התפקיד:
מענה לשאלות ייעוץ המופנות לספרייה בשפה הערבית לרבות בערוצים המקוונים. בנוסף, מענה לפניות ייעוץ ובקשות חומרים בנושאי אסלאם ומזרח התיכון, ללא תלות בשפה
השתתפות במערך הדרכה לקהל היעד דובר השפה הערבית, בפרט מורים סטודנטים וחוקרים
השתתפות בתפקידים נוספים של צוות ייעוץ והדרכה: משמרות בדלפק הייעוץ, הפקת סרטוני הדרכה, בחירת ספרים לאולמות הקריאה ועוד.
התפקיד כולל ממשקי עבודה יומיומיים עם מספר אגפים בספרייה
ניסוח הודעות על השירות לציבור בשפה הערבית
דרישות:
דרישות התפקיד:
תואר ראשון בחינוך או מדעי הרוח. תואר שני יתרון
תואר אקדמי בלימודי מידע או ניסיון בספרנות - יתרון
ניסיון בהוראה או הדרכה - יתרון
סקרנות ויוזמה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
כושר ביטוי מצוין בכתב ובעל-פה.
ערבית ברמת שפת אם, עברית ברמה טובה - חובה, אנגלית -יתרון
רק פניות מתאימות תיענינה
המודעה מיועדת לנשים ולגברים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.