דרושים » שירות לקוחות » מתאם /ת תכנון ובקרת שירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
דרושים בURSA GROUP
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
מתאם/ת תכנון ובקרת שירות
תיאור המשרה:
במסגרת מחלקת השירות- יחידת אויר דחוס, אנחנו מחפשים רכז/ת שירות מקצועי/ת שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו.

מטרות התפקיד:
ביצוע תוכניות עבודה לשירות.
מתן שירות ומענה ללקוחות בשיחות טלפוניות, הודעות ומיילים.
עבודה מול ראשי צוותים אזוריים לקביעת עדיפויות ומטרות.
ריכוז תקלות וביצוע מעקב שוטף אחר הטיפול עד לסגירה.
מעקב ובקרה אחר המשימות מול הגופים הרלוונטיים וטיפול בבעיות שוטפות.
תחומי אחריות:
פתיחות קריאות שירות - לתקלות שבר ולתחזוקה.
ניתוח וצמצום פערים בקריאות השירות בין תכנון לביצוע.
תכנון תוכניות עבודה ובקרתן בשיתוף עם ראשי הצוותים.
אחריות על אספקת החלקים לטכנאים.
בקרת דוח טכנאי לקריאות השירות, תיעוד במערכת והמשך פעילות.
בקרה על ביצוע וטיב השירות.
אחריות על השמשת ציוד חוזר מלקוח.
אחריות על ביגוד והנעלה של הטכנאים - הזמנת ציוד מתאים.
ניתוח וטיפול בדוחות בקרה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים או יותר בתפקיד דומה (בעולמות השירות/התפעול) - חובה.
שליטה טובה במחשב יישומי אופיס ואקסל בפרט - חובה.
יכולת וניסיון בבניית תוכניות עבודה - חובה.
ניסיון עם מערכת ERP - יתרון.
יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
יכולת סדר וארגון.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8497647
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
לסניפים מובילים בתחום האסתטיקה דרוש/ה מזכיר/ה רכזת אדמיניסטרטיבי/ת עם ניסיון, כדי להעניק שירות פרונטלי למטופלים,
לנהל יומנים, תיאום תורים, טיפול בכספים ושמירה על נראות המרפאה.

מהות התפקיד:
- מענה פרונטלי למטופלים
- תיאום תורים וניהול יומנים
- טיפול בכספים
- שמירה על נראות וניקיון המרפאה

תנאים:
- שכר בסיס גבוה + עמלות ובונוסים גבוהים!!
- עבודה במשמרות (כל משמרת 8 שעות), שישי לסירוגין
- שעות עבודה: 09:00 -17:00, 13:00 -21:00, שישי 8:00 -13:00
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון עם כל התנאים הנלווים

מיקום: תל אביב, רעננה, ראשלצ
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. שלח/י קורות חיים והצטרף/י לצוות מקצועי ומסייע!
דרישות:
- ניסיון אדמיניסטרטיבי של לפחות שנתיים, כולל ניהול יומנים - חובה
- שליטה מלאה ב-Office ואוריינטציה מחשובית
- יכולת ריבוי משימות ומספר ממשקים בו זמנית
- יכולת בין אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- שירותיות, אכפתיות ויחסי אנוש מצוינים
- ניסיון בתיאום תורים מורכבים
- הופעה ייצוגית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8338803
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול משרד מנהל התפעול הארצי, אדמיניסטרציה ותפעול.
ניהול יומן מנהל התפעול ותיאומים מול כל הגורמים הרלוונטיים.
טיפול בדואר, תכתובות עסקיות וניהול המידע ב-365.
ניהול מערך השירות, קבלת קהל, מענה טלפוני וטיפול בפניות לקוחות, ספקים ועובדים.
סיוע בתפעול ואופרציה של מערך הפרויקטים הארצי.
סיוע בקליטה ועזיבה של נכסי נדל"ן.
טיפול במערך התשלומים לספקי השירות בפריוריטי.
טיפול בפניות, בקשות, תלונות והעברתן לגורמים הרלוונטיים.
סיוע במערך ההתקשרות עם כלל הרשויות, מסים, מים, חשמל וארנונה.
סיוע בעדכון דוחות נוכחות וחופשות של עובדי מחלקת התפעול.
סיוע וטיפול בנושאים כגון, אירוח, כיבוד, כניסת אורחים, ציוד משרדי ורווחה.
הובלת פרויקטים ייעודיים מעת לעת.
ניהול קופה קטנה.
דרישות:
ראש גדול, אסרטיביות, ייצוגיות.
ניסיון קודם בתפקיד דומה ניהול משרד/תהליכים/תפעול - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
ניסיון בניהול יומנים ולוחות זמנים - חובה.
יחסי אנוש מצוינים, אמינות ולויאליות - חובה.
שליטה בכל יישומי אופיס לרבות מצגות בPP.
ניסיון בעבודה עם מערכת PRIORITY - יתרון.
נכונות למשרה מלאה עם אפשרות לשעות נוספות.
עברית שפת אם, שפות נוספות - יתרון.
העבודה בפתח תקווה, מגורים במרכז חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8450622
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 22 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
אחראי/ת שירות וחווית לקוח לחברה טכנולוגית - הנדסית בענף הבנייה
מטרת התפקיד: להוביל את תחום השירות וחוויית הלקוח בחברה, תוך יצירת סטנדרט שירות גבוה ומקצועי שמלווה את הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט משלב המכרז וההצעה, דרך הביצוע ועד למסירה ואחזקה. התפקיד מהווה גשר בין הלקוח לבין צוותי ההנדסה, התפעול וההנהלה, ומטרתו להבטיח שביעות רצון, בניית אמון והמשכיות עסקית.
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים!!
דרישות:
* השכלה אקדמית יתרון לבוגרי הנדסה, ניהול פרויקטים או תחום משיק
* ניסיון קודם בשירות או קשרי לקוחות - חובה (יתרון לתחומי הנדסה / בנייה / תשתיות)
* יחסי אנוש ויכולת תקשורת גבוהה מול לקוחות, יזמים וספקים
* חשיבה עסקית והבנה פיננסית בסיסית
* שליטה מלאה ביישומי Office ויתרון להיכרות עם מערכות CRM
* עברית ברמה גבוהה, אנגלית מקצועית יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8469957
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
קבלת מטופלים
מענה טלפוני
הכנת תוכניות טיפולים
גביה ועוד
המשרה באזור לונדון מיניסטור
דרישות:
זמינות לעבודה במשרה מלאה במשמרות
8:30 עד 17 ו/או 11 עד אחרון הלקוחות
ניסיון בתפקיד של מתן שרות פרונטלי או אדמניסטרטיבי אחד לפחות
אופיס ברמה גבוהה ויכולת למידה של תוכנות חדשות
זמינות לעבודה אחת לשבועיים בימי שישי עם יום חופשי באמצע השבוע
הערה - קורות החיים שאת/ה שולח/ת נשמרים במערכת גיוס אם את/ה לא מעוניין/ת נא לציין בקורות החיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8482514
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות
חברה מובילה באזור המרכז מגייסת נציג/ת בק אופיס ותפעול! לבעלי ניסיון במתן שירות בתעשיה או המגזר התאגידי!

תפקיד תפעולי ובקאופיס מרכזי התומך בפעילות הקבלנים והטכנאים ובמתן שירות שוטף ללקוחות התאגיד. אחריות על מעקב, בקרה ותיעוד פקודות עבודה קבלנים במערכות המידע השונות, תוך פיקוח על עמידה ביעדי SLA ואכיפת נהלי התאגיד. מתן מענה מקצועי ושוטף לפניות קבלנים, טכנאים ולקוחות בערוצים מגוונים, כולל טיפול בתקלות, בירורים ובוררויות.

במסגרת התפקיד מתבצע ניהול ומעקב אחר מלאי קבלנים, בקרה על פעילות הטכנאים בכלל המערכות, תיעוד נתונים שוטף, הפקת דוחות בהתאם לצרכים תפעוליים וניהוליים, ומתן תמיכה מלאה לתאגיד בכל הנושאים הקשורים למערכות המידע ולתהליכי העבודה. התפקיד דורש עבודה מדויקת, סדר וארגון, יכולת תעדוף משימות וראייה מערכתית רחבה.

ההטבות שמגיעות בתפקיד:
עובדי חברה מהיום הראשון+ מתנות בחגים וימי הולדת+ אופציות קידום נרחבות וכניסה לתחום חדש+ פעילויות רווחה מגוונות ועבודה מול קהל מגוון של אנשים וספקים!
דרישות:
הגעה עצמאית - חובה
תואר אקדמי/ השכלה אקדמית רלוונטית - חובה
ניסיון קודם בעבודה במתן שירות בתעשייה/ מגזר תאגידי/ מוניציפלי - חובה
ניסיון במשימות בק אופיס הדורשות חקר והבנה של פקודות עבודה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8496475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בMertens – Malam Team
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת נציג.ת קשרי לקוחות עסקיים פוטנציאליים לארגון פיננסי בשפלה.

תיאור משרה:
מתן מענה מקצועי ומכירתי ללקוחות עסקיים המתעניינים בשירותי הארגון.
מתן הסברים ברורים על מערכות החברה והשירותים המוצעים.
ליווי אישי של הלקוח לאורך תהליך ההצטרפות, כולל מתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה מול ממשקים פנימיים (תפעול, טכנולוגיה, כספים) להבטחת תהליך חלק.
בדיקת הסכמים ומסמכים בהתאם לנהלים ולרגולציה.
הזנת נתונים רגישים למערכת תוך הקפדה על דיוק ואבטחת מידע.
ניהול משימות במקביל ושמירה על סדר וארגון.
דרישות:
12 שנות לימוד - חובה.
בוגר.ת תואר ראשון / סטודנטים - יתרון.
שליטה בתפעול מערכות CRM וממשקי עבודה מגוונים.
ניסיון במתן שירות ו/או בתהליכי מכירה ללקוחות עסקיים - יתרון משמעותי.
אוריינטציה שירותית ויכולת להסביר תהליכים מורכבים בצורה פשוטה.
דיוק, אחריות ויכולת עבודה עם נתונים רגישים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8490959
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בMertens – Malam Team
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת רכז.ת חווית לקוח לארגון מוביל במרכז!


תיאור משרה:
ניהול שוטף ופרואקטיבי של לקוחות עסקיים.
הובלת תהליכי Upsale והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים.
שיפור מתמיד של חווית הלקוח, מעקב אחרי שביעות רצון ומתן מענה לצרכים משתנים.
עבודה שוטפת מול מחלקות שיווק, מכירות, שירות ותפעול.
צירוף ארגונים ע"י פנייה יזומה.
ליווי הלקוח מרגע ההתעניינות ועד לצירופו לשירותי החברה.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי ( מנהל עסקים, כלכלה, שיווק או תחום קרוב) - יתרון.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות עסקיים - חובה.
ניסיון בביצוע Upsale או הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים - יתרון משמעותי.
שליטה ב- CRM ויישומי Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8481037
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בדנאל (רמלה)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בוטיקית דרוש/ה רכז/ת בק אופיס פרויקטים
התפקיד כולל:
קבלת הצעות מחיר ופתיחת תיקי פרויקט בהתאם, פתיחת דרישות רכש, טיפול בהזמנת רכש משלב ההזמנה ועד קבלת הסחורה
מעקב ובקרת תקציב אחר הפרויקטים, יכולת ניתוח נתונים או דוחות, הבנת האילוצים יכולת הסקת מסקנות ופעולות בהתאם לטובת קידום הפרויקט, הוצאת חשבוניות.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים: מחלקת תכנון, מכירות, מחסן.
העבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בבת ים, ימים א' עד ה' בשעות 08:00 עד 16:30 ושעות נוספות על פי הצורך.
דרישות:
דרישות
* שליטה מלאה באקסל.
*שליטה מלאה בתוכנת פריוריטי.
* ניסיון בביצוע בקרה תקציבית לפרויקט כולל הפקת דוחות וניתוחם.
* יכולת ירידה לפרטים בדגש על הזמנות טכניות, הזמנות רכש, חשבוניות.
*יכולת עבודה בין ממשקים שונים בתוך הארגון.
*חריצות, יסודיות ויחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8445569
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות
בק אופיס תפעולי - תפעול ותיאום תהליכים מא עד ת!!
שכר מתגמל~ תשלום אש"ל ~ משרת א-ה בלבד~ מתנות בחגים וימי הולדת ~משרה מלאה ועוד!!!

במסגרת התפקיד:
מעקב ותיעוד אחר פקודות עבודה קבלנים אל מול מערכות המידע
מתן שירות בק אופיס לפעילות הקבלנים, בקרה על עמידה ביעדי SLA
מתן מענה לפניות קבלנים שוטפות
ניהול ומעקב על מלאי קבלנים
אכיפת נהלי תאגיד דרך עבודה על מערכת מידע
מעבר ומעקב על כלל פעילות הטכנאים במערכות השונות

מה תקבלו מאיתנו?
שכר מתגמל
תשלום אש"ל מפנק
משרת א-ה בלבד
ימי חברה וגיבוש
מתנות בחגים וימי הולדת
החזר נסיעות
אווירה חמה ומשפחתית
אפשרויות קידום ועוד...
דרישות:
תואר אקדמי/ השכלה אקדמית רלוונטית- חובה
ניסיון קודם בעבודה במתן שירות בתעשייה/ מגזר תאגידי/ מוניציפלי- חובה
אנגלית - שליטה טובה
שליטה טובה בתוכנות OFFICE לרבות אקסל- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8497936
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה ציבורית / ממשלתית
דרוש/ה מנהל /ת מעקב ובקרה בלשכת מהנדסת העיר, בחולון.
תיאור התפקיד:
ריכוז, ומעקב אחר פרויקטים עירוניים ופניות המתקבלות בלשכת מהנדסת העיר, תוך תיאום מקצועי עם אגפי ההנדסה, לשכת ראש העיר,יחידה לפניות ציבור והמוקד העירוני. הפקת דוחות, תיעוד ובקרה שוטפת על תהליכי המענה לפניות, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, שקיפות ונגישות המידע לציבור.
תחומי אחריות עיקריים:
מעקב פרויקטים עירוניים.
קבלת פניות ציבור ממגוון ערוצים, מיפוי והעברתם לגורם המקצועי הרלוונטי.
ניהול מערכת ממוחשבת למעקב אחר סטטוס הפניות ומתן מענה תוך עמידה בלוחות זמנים.
ריכוז נתונים והפקת דוחות בקרה עבור מהנדסת העיר, עובדי הלשכה והנהלת המינהל.
גיבוש ועמידה על נהלי עבודה, רגישות למידע והקפדה על שירות מקצועי.
ביצוע מטלות נוספות ככל שידרשו ע"י הממונה.
בהתאם לחוק שירות עבודה בשעת חירום, התשכ"ז - 1967 העירייה מוגדרת כ"מפעל חיוני" ועל כן במידת הצורך המועמד שייבחר ישובץ למערך החירום העירוני.
היקף המשרה: 100% משרה.

תאריך הגשת המועמדות: 21/1/2026 עד השעה 12:00.
דרישות:
דרישות התפקיד:
השכלה:
בעל תואר אקדמי שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ באדריכלות או הנדסאי אדריכלות/ בניין.
ניסיון מקצועי:
ניסיון מקצועי בנושאים של מינהל הנדסה - רישוי, תכנון ופיקוח.
ניסיון קודם ברשויות מקומיות/ גופים ציבוריים - יתרון.
ע"פ הנחיות משרד הפנים חובה לצרף אישורי העסקה הרלוונטיים למשרה ממקומות עבודה קודמים (על אישורי העסקה לכלול תאריכי העסקה מלאים, היקפי משרה, פירוט העיסוק בתפקיד וניסיון ניהולי ככל שנדרש).
דרישות נוספות:
ידע ושליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת ובתוכנת Office.
יכולת התבטאות והבעה בע"פ ובכתב.
יכולת טיפול במספר מטלות בו זמנית, עבודה תחת לחץ, יושר ואמינות.
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8494265
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד