דרוש/ה מנהל /ת שירות ומעבדה לחטיבה לפתרונות מחשוב ורובוטיקה בחברה גלובלית המספקת פתרונות תוכנה.
מיקום: בני ברק
תיאור התפקיד:
אנו מחפשים מנהל /ת שירות ומעבדה להובלת מערך השירות הטכני של החטיבה, הכולל ניהול צוות, אחריות מקצועית ותפעולית על המעבדה, ושיפור מתמיד של רמת השירות והרווחיות.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות טכנאים, פקידת שירות בכירה ומתאמת טכנאים.
הקצאת משימות לצוות בהתאם לSLA ועמידה ביעדי שירות.
אחריות על פעילות המעבדה: התקנות ותיקונים במעבדה ובשטח.
שמירה על תקינות, שלמות וזמינות ציוד המעבדה.
בניית תכנית עבודה שנתית למעבדה ולצוות הטכנאים בשילוב תכניות העבודה של החטיבה.
פיתוח מקצועי ושימור הידע של הצוות.
השתתפות פעילה בתיקונים ובהתקנות בשטח ובמעבדה - לפי הצורך.
דרישות:
דרישות התפקיד:
בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון - יתרון
ניסיון של לפחות שנתיים בניהול שירות טכני ללקוחות מוסדיים / ארגוניים
ניסיון בניהול והובלת צוות עובדים
קורסים והשתלמויות בתחום: מחשוב / תקשורת / מערכות הדפסה / מתח נמוך / מכניקה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.