אנו חברה מעולה ללתחום המימון
אנו מחפשים:
רכז/ת תפעול וקשרי לקוחות לניהול שוטף של תיקי לקוחות וליווי תהליכי מימון מקצה לקצה.
התפקיד משלב עבודה תפעולית מדויקת, קשר רציף עם לקוחות והתנהלות מול גופים פיננסיים, תוך
שמירה על סדר, בקרה ושירותיות גבוהה.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול ומעקב שוטף אחר תיקי לקוחות קיימים
ליווי לקוחות לאורך תהליך המימון - משלב הפנייה ועד סגירת העסקה
איסוף מסמכים, בדיקות ראשוניות וסידור חומר פיננסי
עבודה מול בנקים, גופים מממנים וחברות אשראי
תיאום ציפיות מול לקוחות והסבר תהליכים בצורה ברורה ופשוטה
מעקב אחר סטטוס בקשות מימון ועדכון שוטף ללקוחות ולגורמים פנימיים
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת: מיילים, טלפונים ותיעוד במערכות
שמירה על סדר, דיוק ובקרה בפרטים
זיהוי עיכובים או תקלות בתהליך והצפתם בזמן
תמיכה תפעולית ומשרדית בבעל החברה / מנהל תחום המימון
כפיפות ישירה לבעל החברה / מנהל תחום המימון.
משכורת טובה למתאימ/ה
דרישות:
אתגרי התפקיד
עבודה עם ריבוי פרטים קטנים הדורשים דיוק מוחלט
התנהלות מול לקוחות במצבי לחץ
ניהול מספר תיקים במקביל תוך שמירה על שליטה וסדר
איזון בין שירותיות גבוהה לבין עמידה בתהליכים ונהלים
דרישות ותכונות נדרשות:
סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד
אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת להרגיע לקוחות
דיוק, ירידה לפרטים ועמידה בלוחות זמנים
אסרטיביות שקטה ויכולת עבודה מול גורמים חיצוניים
יכולת עבודה תחת עומס ולחץ
אמינות ודיסקרטיות מוחלטת
רצון ללמוד ולהתפתח בתחום הפיננסי
יתרון משמעותי: ניסיון קודם בתחומי מימון / אשראי / בנקאות / ביטוח / הנהלת חשבונות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.