קבוצת יעל מגייסת מיישם /ת Service Now לארגון ממשלתי גדול בירושלים
תיאור התפקיד:
- יישום/ניתוח על גבי טכנולוגיות SERVICE NOW, שותפות בתהליך אפיון ויישום בתחומי ה ITOM וITSM יתרון נוסף לניסיון גם באחד מהתחומים הבאים: ITAM/GRC /SOM / CSM
- שותפות באחריות על הקמה וניהול פלטפורמה חדשה וליווי ביצוע הפרויקט ובניהול מטריציוני ובהובלת משימות על גבי טכנולוגיות SERVICE NOW
- אפיון וניתוח תהליכים, ביצוע יישום דרישות על גבי הפלטפורמה לרבות יצירת CI וניהול קשרים ותלויות, יצירת דשבורדים ודוחות רלוונטיים והתאמות.
- סיוע במתן שירות ותמיכה למנהלים ועובדים בארגון.
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בארץ ובחו"ל.
- ניהול קשר רצוף עם עולמות הפיתוח, התשתיות ואבטחת מידע.
- מודל עבודה היברידי.
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- ניסיון מעל 6 שנים באפיון / יישום / פיתוח בפלטפורמה טכנולוגית המשמשת לפיתוח יישומים של מערכות מורכבות ומרובות סוגי משתמשים. לפחות שנתיים מתוכן בתחום יישום בפלטפורמה ServiceNow.
- יתרון משמעותי לעבודה עם מודולים CSM / ITSM / ITOM
- ניסיון בניהול מטריציוני ובהובלת משימות מול צוותי פיתוח, DevOps, אבטחת מידע ותשתיות
- ניסיון ו/או הכרות תהליכי עבודה בענן הציבורי יתרון להיכרות עם תשתיות ענן של GCP/ AWS
- ניסיון ביישום דרישות וניתוח תהליכי אוטומציה להקמת והפעלת תשתיות תקשוב
- ניסיון והיכרות מעמיקה עם תחומי התשתיות, תקשורת, אבטחת מידע, פיתוח מערכות ניטור
- הסמכות רלוונטיות לתפקיד לדוגמה: הסמכות יצרן ServiceNow, הסמכת ITIL
- ניסיון באפיון/ בכתיבת ממשקים בין מערכות ב Rest API
- ניסיון בעבודה במתודולוגיה האג'ילית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.