דרושים » רכב ומכונאות » יועץ/ת שירות מרכז שירות

דרוש/ה יועצ/ת שירות למרכז השירות שלנו בחוף שמן חיפה
משרה מלאה- א-ה - 07:30-16:00 + ימי ו לסירוגין 7:30-12:30
יצירת קשר אישי ומקצועי עם לקוחות החברה, החל משלב הקבלה ועד לסיום הטיפול.
בניית הצעות מחיר מותאמות אישית ללקוחות המוסך.
עבודה שוטפת עם כרטיסי עבודה.
הובלת תהליכים לעמידה ביעדי החברה ותוכניותיה.
תנאים מצוינים- קרן השתלמות, סבסוד ארוחות, ביטוח בריאות, ימי כיף ועוד המון הטבות!

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

לאולמות תצוגת רכבים דרוש /ה נציג /ת מכירות, הזדמנות להצטרף לצוות מוביל ודינמי!
התפקיד כולל:
- אחריות על ניהול תהליך מכירה ולידים מול לקוחות קצה ממקורות מגוונים: פרטיים, עסקיים וליסינג.
- אחריות על חוויית הלקוח בתהליך הרכישה, וליווי הלקוח עד לסגירת מעגל טיפול לאחר מסירה לשביעות רצונו המלאה.
- קבלת הלקוח באולם: אירוח וקבלת פנים חמה, ברור צרכים, הכוונה לסגירת עסקה כולל אביזרים נלווים, סגירת עסקה, גביית כספים, תיאום מסירה, וסגירת מעגל טיפול לאחר מסירה.
- המשרה מלאה בימים א'-ה' 8:00-18:30 - יום חופש באמצע שבוע ,
ימי ו בשעות 8:00-14:00 - חובה!
- שכר בסיס 7500+ בונוסים  (ממוצע 15-16K)

אם אתם מתרשמים מכוחם של רכבים חשמליים ורוצים לקחת חלק במהפכה הירוקה של עולם הרכב, זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות המוביל שלנו!
אנו מחפשים נציג/ת / מתאמ/ת מכירות לאולם הרכב שלנו בעין המפרץ, עם מוסר עבודה גבוה וכריזמה שמעוררת השראה.
התפקיד כולל קבלת פנים חמה ללקוחות, מתן מענה טלפוני ותמיכה פרונטלית, וכן ליווי צמוד ומקצועי ללקוחות לאורך תהליך הרכישה.
תנאי העבודה מאפשרים לכם להצטיין ולהשפיע, במסגרת המשלבת בין דינמיקה מהירה לדיוק בלתי מתפשר.

בfreesbe, אנחנו מאמינים שצוות תפעול איכותי הוא מה שמניע את כל המערכת קדימה.
אנחנו מחפשים נציג/ת שלוחה שיצטרף/תצטרף לצוות התפעול שלנו ויהיה חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית בשטח.
מדובר בתפקיד שמשלב שירות, אחריות, ועבודה מול ממשקים מגוונים מהלקוחות ועד למוסכים.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד עצמאי, דינמי, בסביבה מגובשת ועם אנשים טובים זו ההזדמנות שלך להצטרף לקבוצה שמובילה את התחום.

- טיפול שוטף בצי הרכב
- קבלת פניות מלקוחות טלפוני ופרונטלי על תקלות שונות ברכב
- פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר הקריאות
- שינוע למוסכים

מה אנחנו מציעים?
- ארוחות מסובסדות/סיבוס
- ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה
- ביטוח בריאות
 עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות