דרוש/ה יועץ/ת שירות בתחום הרכב תפקיד שירותי עם זיקה טכנית
תיאור התפקיד:
קבלת לקוחות המוסך, פתיחת כרטיסי עבודה וניהול תהליך השירות משלב קבלת הרכב ועד מסירתו.
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות
תיאום טיפולים ובדיקות מול מחלקות המוסך
הסבר ללקוח על התקלה, התיקון והעלויות
עבודה שוטפת עם מחשב, מערכות CRM, ומערכות יצרן
תיעוד ותפעול תהליכים לפי נהלי שירות
תנאים:
משרה מלאה בימים א'-ה'
שכר מתגמל + בונוסים על עמידה ביעדי שירות
סביבת עבודה איכותית ומתקדמת
הכשרות מקצועיות ואפשרות לקידום
לתפקיד מפתח בצוות שירות מוביל שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
ניסיון קודם כיועץ שירות / שירות לקוחות טכני יתרון משמעותי
היכרות עם עולם הרכב חובה
שירותיות גבוהה, אדיבות ויכולת ניהול לקוחות
שליטה בסיסית במחשב ואנגלית טכנית
רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.