לחברת שירות מובילה דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי
? ניהול המערך הטכני של האזור הכולל ניהול צוות שטח, מנהלים ועובדי משרד
? אחריות על תהליכי שירות מול לקוחות החברה משלב פניית הלקוח ועד סגירת הטיפול בשטח.
? טיפול בלקוחות בנושאים ובעיות טכניות עד לשביעות רצונן.
? אחריות על שיפור והתייעלות, בין היתר: שיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הניתן ללקוח
? אחריות וניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, כולל סידור עבודה
? אחריות על מכירת חלקים
ניסיון בניהול מנהלים - דרג ביניים -לפחות שנתיים
רקע טכני חובה
ניסיון בניהול טכנאים בשטח - חובה
משרה מלאה א- ה עם זמינות גבוהה לשעות נוספות ומענה ללקוחות
דרישות:
ניסיון ניהולי דומה - לפחות שנתיים
ידע במערכות מחשוב
שירותיות, אדיבות
יחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
