דרושים מוקד אמון בע"מ

מתן מענה מקיף ומקצועי לפניות לקוחות בנושאים שונים
טיפול בשימור הלקוחות בהתאם לנהלי החברה.
ביצוע גביה מלקוחות.
העבודה ממשרדי החברה ביהוד.

- מענה לקריאות ותפעולן בזמן אמת קבלת קריאות מהלקוחות ותיאום פעולות עם מחלקת הסיור המבצעית בשטח.
- עבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות לניהול ותיעוד קריאות.
- עבודה דינמית עם אקשן.
- 50 ש"ח לשעה + שעות שבת + בונוסים
- שכר מתגמל עם בונוסים.
- אפשרויות קידום נרחבות בחברה.
- מתאים גם לסטודנטים/ות.
- הצטרפות לצוות מקצועי באווירה נעימה ומשפחתית.

דרושים/ות מפעילי/ות חדר בקרה - לעבודה במשמרות נוחות וגמישות
* מענה לקריאות ותפעולן בזמן אמת מול הלקוחות ומחלקת הסיור המבצעית.
* משמרות - בוקר, צהריים ולילה.
* עבודה דינמית עם אקשן.
* 50 ש"ח לשעה + 150% לשבתות וחגים + בונוסים!
* תנאים סוציאליים מלאים
* אפשרות קידום נרחבות בחברה
* מתאים גם לסטודנטים/ות

לחברה מוקד אמון דרוש/ה מנהל /ת למחלקת ההתקנות.

- ניהול פרויקטים בתחום מערכות מתח נמוך (אזעקות, מצלמות, תקשורת, אנליטיקה ועוד)
-הובלת צוותי התקנה, טכנאים וקבלני משנה
-תכנון, ביצוע, פיקוח ובקרה על פרויקטים
-פתרון תקלות בשטח ומתן מענה טכני
-אחריות על גיוס, הכשרה וניהול הצוות
-עבודה מול לקוחות, ספקים וגורמים פנים-ארגוניים

- לחברת מוקד אמון דרושים/ות מנהל /ת אזור מכירות סניף חיפה והקריות.
- העבודה באזור חיפה.
- תנאים מצוינים למתאימים/ות כולל רכב צמוד.

- מענה טלפוני ומתן שירות טכני ללקוחות המוקד
- ניהול טכנאים בשטח שיבוץ לקריאות ותמיכה מלאה בתקשורת עם המוקד מהשטח.
- מכירת ביטוחים ללקוחות קיימים
- משרה מלאה ביהוד: ימים א'-ה' + ימי שישי לסירוגין
- שכר גבוה למתאימים ותנאים סוציאליים מלאים
- אופציות קידום נרחבת בחברה

אנחנו במוקד אמון מחפשים נציגת שימור לקוחות לתפקיד משמעותי ומאתגר בצוות השירות שלנו.
אם את בעלת גישה שירותית, יכולת תקשורת גבוהה וניסיון בשימור לקוחות מקומך איתנו!

מה בתפקיד?
- יצירת קשר יזום עם לקוחות קיימים לצורך שימור והגברת נאמנות
- טיפול מקצועי בפניות ופתרון בעיות בזמן אמת
- ניהול תקשורת שוטפת עם לקוחות בטלפון, מייל וערוצים נוספים
- עבודה עם מערכת SAP לעדכון וניהול נתוני לקוחות
- התאמת פתרונות אישיים לכל לקוח ושמירה על חווית שירות גבוהה

מה אנחנו מציעים?
- משרה מלאה בסביבת עבודה מקצועית ונעימה
- שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימות
- תפקיד עם משמעות, יציבות ואופק התפתחות

ליחידת הסיור המבצעי של חברת מוקד אמון דרושים/ות סיירים/ות
עבודה דינמית מלאה באקשן במשמרות 24/7 (כולל סופ"ש רק פעמיים בחודש).
איסוף וחזרה מהבית.
תנאים סוציאליים: פנסיה, הבראה בונוסים ושעות נוספות.

מה בתפקיד?
- מענה לקריאות בזמן אמת
- תפעול אירועים מבצעיים מול יחידת הסיור של החברה
- עבודה מול מערכות מחשוב ובקרה מתקדמות
- עבודה במשמרות בוקר, צהרים ולילה
- עבודה בצוות בסביבה דינמית עם אחריות גבוהה

מה אנחנו מציעים?
- 50 ש"ח לשעה + 150% לשבתות וחגים + בונוסים!
- אפשרויות קידום בחברה
- מתאים גם לסטודנטים/ות!

העבודה כוללת סיורים רכובים בשטח בשעות סופי השבוע (יום חמישי-שבת), מענה לקריאות במידת הצורך תוך שמירה על הסדר הציבורי.
משרה מצוינת כהשלמת הכנסה לאנשים המעוניינים לעבוד רק בסופי שבוע.
- ביצוע סיורים רכובים בשטח והגברת נראות הביטחונית.
- ניטור ומעקב אחרי פעילויות חשודות, תיאום עם צוותי ביטחון נוספים במידת הצורך.
- תגובה למקרים חריגים או דחופים מדיווחים שמתקבלים מחדר הבקרה.