דרושים אומניטלקום בע"מ

חברה טכנולוגית מובילה ברמת גן, המתמחה בפתרונות ענן ומרכזיות חכמות, מחפשים אנשי/נשות שירות ותמיכה מנוסים להצטרף למחלקת התמיכה הטכנית שלנו.

מה מחכה לך אצלנו?
* הענקת שירות ללקוחות החברה, כולל ליווי מקצועי, תמיכה טכנית ופיתוח קשרי לקוחות ארוכי טווח.
* הובלת פרויקטים מקצה לקצה ומתן פתרונות יצירתיים לאתגרים טכנולוגיים.
* עבודה מול ממשקים מגוונים בארגון והובלת תהליכים חוצי מחלקות.
* הזדמנות להתפתח בחברה צומחת עם טכנולוגיה מתקדמת.

* משרה מלאה בימים א'-ה'.
* סביבת עבודה דינאמית ומאתגרת.
* עבודה בצוות קטן ואיכותי.
* אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

אומניטלקום היא חברת טכנולוגיה שמפתחת פלטפורמות SaaS מבוססות AI לארגונים, בהן מרכזיות חכמות, נציגי AI קוליים בעברית ופתרונות אוטומציה ותקשורת בענן. אנחנו מרחיבים את צוות ה-AI ומקימים פעילות Forward Deployed Engineering: אנשי טכנולוגיה שעובדים בתוך הארגון של הלקוח, מטמיעים את הפתרונות שלנו ובונים עבורו פתרונות AI מותאמים. אנחנו מחפשים את האדם הנכון להוביל את ההטמעה והליווי אצל לקוחות החברה.
בתפקיד הזה תהיה/י המומחה/ית הטכנולוגי/ת שלנו בתוך הארגון של הלקוח. תוביל/י את ההטמעה של פתרונות ה-AI, תחבר/י אותם למערכות הקיימות ותוודא/י שהם מייצרים ערך אמיתי ומדיד.

מה תעשה/י בתפקיד:
-תוביל/י פרויקטי הטמעה מקצה לקצה: אפיון, תכנון, אינטגרציה ועלייה לאוויר.
-תחבר/י את המוצרים למערכות הלקוח ( CRM, ERP ) באמצעות APIs, webhooks ואוטומציות.
-תתאים/י יכולות AI לתהליכי הלקוח: סוכנים קוליים, פרומפטים ובדיקות איכות.
-תהיה/י איש הקשר הטכנולוגי/ת המרכזי/ת של הלקוח מול צוותי IT והנהלה.
-תפתור/י אתגרים טכניים.

לחברה טכנולוגית ברמת גן דרושים /ות נציגי/ות שירות לקוחות ותמיכה טכנית
למשרה חלקית /מלאה בימים א-ה, 9:00-17:00/10:00-18:00 עם גמישות למעוניינים/ות.
עבודה כחלק מצוות קטן, עם תהליך הכשרה מלא לאורך העבודה השוטפת על ידי מערך מנוסה.
המשרה כוללת מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית ראשונית ללקוחות עסקיים בתחום שירותי ענן.
קליטה מלאה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, כחלק מצוות קטן ומגובש.
עם שלל אפשרויות קידום והתחשבות בסטודנטים/ות.
העבודה ממשרדי החברה בסמוך לרכבת מרכז.

חברת תוכנה יציבה וצומחת עם מוצר AI חדשני מחפשת אנשי/נשות שירות ותמיכה למוצר שלנו.
עבודה בצוות קטן, צעיר ואיכותי שממנו ניתן להתקדם למספר רב של תפקידים בארגון.
עד היום מרבית המנהלים, אנליסטים, מתכנתים ועוד שלל תפקידים אצלנו התחילו בתפקיד זה.
במסגרת התפקיד תעבדו לבחירתכם 3-5 ימים בשבוע במתן שירות ותמיכה טכנית למוצר מרתק עם יכולות AI חדשניות.
עבודה מול חברות עסקיות תוך כדי פתרון בעיות טכנולוגיות בסביבת עבודה מרתקת.
לא נדרש רקע קודם בתחום מלבד אוריינטציה טכנולוגית ואהבת אדם, ההכשרה עלינו (:
העבודה במשרדי החברה בבורסה ברמת גן.

חברה מובילה בחזית מערכות ה-Cloud והאוטומציה מגייסת מפתח/ת סניור להובלת ארכיטקטורת מוצרי ה-AI מקצה לקצה. הפעילות מתמקדת בהגדרה מחדש של תהליכי עבודה סביב בינה מלאכותית, תוך הטמעת ה-AI כמנוע מרכזי במערכות הליבה ולא רק כתוספת ממשקית.

בתפקיד תהוו אוטוריטה מקצועית השולט/ת בשימוש בכלי AI לייעול הפיתוח ובבניית מערכות המבוססות על AI כליבה. התפקיד דורש יכולת לקחת אפיון מוצרי וצורך עסקי מורכב ולהפוך אותם לארכיטקטורת AI חכמה, עצמאית ואלגנטית בסביבת High-scale. עבודה ממשרדי החברה במתחם הבורסה ברמת גן.

מהות התפקיד:

- ארכיטקטורה ופיתוח: תכנון ומימוש ארכיטקטורת סוכנים (Agentic Workflows) ומערכות RAG מתקדמות.
- Full-lifecycle: הובלת הפיתוח מקצה לקצה - מאפיון ה-Prompting וה-Chains ועד ל-Deployment בענן.
- אינטגרציה ו-Scale: שילוב מודלי שפה (LLMs) לתוך מערכות High-scale קיימות בתחומי הליבה והתפעול.
- Production AI: ניטור, Evaluation של תשובות המודל, אופטימיזציה של Latency וניהול עלויות.

חברת טכנולוגיה המתמחה בשירותי ענן ופתרונות AI מגייסת רכז/ת תפעול טכנולוגי בתחילת הדרך, בעל/ת חשיבה חדה, אוריינטציה טכנית חזקה ויכולת ביצוע ברמה גבוהה.
התפקיד מהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בלב העשייה של חברת הייטק, להתפתח לרוחב מגוון מערכות ותהליכים ארגוניים, ולעבוד ישירות מול לקוחות אסטרטגיים במגזר הביטחוני.

תחומי אחריות עיקריים:
- תפעול שוטף של מערכות מידע : תחזוקה, עדכון וניהול משתמשים במערכות הארגון ( CRM, ERP ומערכות ענן פנימיות).
- קשר עם לקוחות אסטרטגיים: מענה שוטף, זמין ומקצועי ללקוחות החברה (כולל המגזר הביטחוני) ותיאום פתרונות לבעיות תפעוליות וטכניות.
- תיאום מול ספקי IT: עבודה מול ספק IT חיצוני, מעקב אחר קריאות שירות, בקרה על תקלות וסיוע בשימור רציפות העבודה בחברה.
- ריכוז מכרזים ושאלוני אבטחת מידע: תכלול מסמכים לקראת הגשות (RFI/RFP), מענה על שאלוני אבטחת מידע וסיוע בהיערכות למבדקי תקינה.
- ייעול תהליכים ואוטומציות: מיפוי צווארי בקבוק תפעוליים וסיוע בבניית אוטומציות ונהלי עבודה.

לחברה טכנולוגית חדשנית ברמת גן דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, מסתדר/ת בקלות עם אנשים ומחפש/ת מקום לגדול בו זו ההזדמנות שלך.

מה עושים אצלנו?
* מתן שירות לקוחות איכותי.
* תמיכה טכנית ראשונית ללקוחות עסקיים בתחום שירותי ענן (כולל חשיפה לכלי AI מתקדמים).
* עבודה כחלק מצוות קטן, מקצועי וכיפי.
* למידה מתמשכת והכשרה מלאה על חשבוננו.

למה דווקא אצלנו?
* קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
* אפשרויות קידום אמיתיות.
* סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומשפחתית.
* גמישות לסטודנטים/ות.
* מיקום סופר נוח 5 דקות מרכבת תל אביב מרכז.


משרה מלאה / חלקית לבחירתכם/ן.
ימים א-ה
09:00-17:00 / 10:00-18:00 (עם גמישות!)

מרגיש/ה שזה בול את/ה?
שלח/י קו"ח ובוא/י להיות חלק מהצוות שמגדיר מחדש מה זה שירות ותמיכה בעולם הטכנולוגי.

רוצים/ות להשתלב בלב העשייה הטכנולוגית של חברה יציבה, ולעזור להוביל את מהפכת ה-AI בעולם התקשורת?
חברת אומניטלקום, הפועלת ממתחם הבורסה ברמת גן מאז 2003, מתרחבת ומגייסת נציגי/ות שירות ותמיכה. אנחנו מציעים מוצר חדשני המשלב יכולות AI מתקדמות (כגון ניתוח תובנות שיחה, זיהוי קולי ופתרונות תקשורת חכמים בענן). זו ההזדמנות שלכם/ן להיכנס לצוות טכנולוגי איכותי, ללמוד לעומק תשתיות תקשורת, ולבנות מסלול קריירה ארוך טווח בחברה משפחתית ויציבה.

מה תעשו בתפקיד?
- מתן מענה שירותי וטכנולוגי ללקוחות עסקיים במערכות המרכזייה בענן.
- פתרון תקלות וסיוע בהגדרת פיצ'רים מתקדמים ויכולות AI המשולבות במוצר.
- עבודה בסביבה טכנולוגית דינמית ואבחון תקלות (השתלטות מרחוק ועבודה מול השרתים).
- סביבת עבודה בצוות אורגני ואיכותי המעניק תמיכה הדדית.
- משרה חלקית/מלאה במשרדי החברה ברמת גן (ימים א'-ה', 09:00-17:00 / 10:00-18:00).

לחברת תוכנה מובילה הממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן, דרוש/ה רכז/ת בק-אופיס טכנולוגי למחלקת שירות ותמיכה במערכות ענן. מדובר בתפקיד אדמיניסטרטיבי-טכנולוגי מרכזי, הכולל עבודה עצמאית, ממשק ישיר מול לקוחות חדשים וסיוע בניהול המחלקה.
אין צורך ברקע טכני קודם - הכשרה מלאה תינתן על חשבון החברה!
משרה מלאה ממשרדי החברה, ימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00.

במסגרת התפקיד תהיו אחראים על התחומים הבאים:
- בקרת תהליכים: ביצוע בקרה שוטפת על עבודת הנציגים לוודא הקמת לקוחות חדשים במערכות החברה בהתאם לנהלים.
- ליווי לקוחות חדשים: יצירת קשר עם לקוחות בהליך ההצטרפות, תיאום אספקה ויכולות מערכת, עדכונים שוטפים ובדיקת שביעות רצון.
- תמיכה ניהולית: סיוע למנהלת המחלקה בהפקת דוחות, משימות אדמיניסטרטיביות מגוונות וניהול שוטף.