דרושים סיבוס פלאקסי

תחומי אחריות:
- ניהול שוטף (משלב ההצטרפות, דרך הטמעה ועד לשגרה) של תיקי לקוחות בתחום המסעדות.
- מתן שירות שוטף למסעדות ולמסעדנים בפריסה ארצית, תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה ושימור לקוחות לאורך זמן.
- ניהול ממשקים פנים-ארגוניים ומתן מענה מקצועי למחלקות השונות בארגון, בהתאם לצרכים משתנים וסדרי עדיפויות.
- ליווי והובלת פרויקטים רוחביים כגון הרחבת פעילות לקוחות, התאמת פתרונות לצרכים עסקיים ומתן מענה לאתגרים מהשטח.

העבודה בממשרדי החברה בנתניה, משרה מלאה, ימים א-ה, שעות 17:0008:00.

מה התפקיד כולל?
- קליטה והקלדה של חשבוניות ספקים במערכת Priority, תוך הקפדה על כללים חשבונאיים, נהלים וחוקים רלוונטיים.
- ביצוע תשלומים לספקים בהתאם להסכמים, תוך שמירה על דיוק ועמידה בזמנים.
- מתן מענה שוטף לספקים בטלפון, דוא"ל ופורטל הספקים כולל בירורים בנוגע לתשלומים ושימוש במערכת.
- ביצוע התאמות ספקים, הפקת דוחות כספיים לפי דרישה ובקרה על נתונים.
- תפעול תשלומים באמצעות מס"ב, טיפול בהסכמים חדשים ובהחלפת בעלויות.
- השתתפות בפרויקטים שוטפים במחלקה לפי הצורך.

העבודה במשרדי החברה בנתניה, משרה מלאה, ימים א-ה, שעות 8:00-16:00.

מה התפקיד כולל?
- הקמה ותפעול שוטף של לקוחות (חברות) במערכות החברה
- תחזוקת הרשאות ומדיניות שימוש כולל הגדרת תקציבים, מגבלות הרשאה
- הפקה, שליחה וניהול תהליך הנפקת כרטיסים ללקוחות ומשתמשים
- הגדרת חוקיות עסקית בהתאם לצרכי הלקוח
- תמיכה תפעולית ומתן פתרונות בזמן אמת לבעיות מערכת או תקלות תפעוליות
- עבודה שוטפת מול מחלקת IT לצורך טיפול בתקלות מערכתיות או באגים
- מענה פנים-ארגוני ללקוחות בנוגע ליישום ובקרה של חוקיות עסקית
- שיפור ובניית תהליכים תפעוליים מבוססי לוגיקה ומערכות

העבודה ממשרדי החברה בנתניה, משרה מלאה, ימים א-ה, שעות 18:00-09:00.

מה התפקיד כולל?
- הפקת חשבוניות וקבלות ללקוחות החברה.
- הקמת לקוחות חדשים ואישור הסכמים.
- מעקב שוטף אחר תשלומים, גבייה וחיוב לקוחות.
- התנהלות והפקדות מול הבנקים.
- התאמות לקוחות.
- חיוב לקוחות מסב.

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה', 08:00-16:00 ממשרדי החברה בנתניה.

סיבוס פלאקסי (Cibus Pluxee) היא פלטפורמת הטבות דיגיטליות לעובדים, המציעה מגוון פתרונות לסבסוד ארוחות והטבות נוספות באמצעות ארנק דיגיטלי מתקדם.

אנו מחפשים מנהל/ת תיק לקוחות לתפקיד מפתח דינמי, מגוון ומרכזי בעולמות השירות והקשר עם הלקוח.

במסגרת התפקיד, תהיו הפנים של סיבוס וה"קול" של הלקוח מליווי שוטף, דרך ייעוץ מותאם אישית ועד לחיזוק מערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוחות העסקיים הגדולים במשק.

אנו מחפשים אנשים שאוהבים אנשים ויודעים לבנות קשרים, שיודעים לחשוב קדימה, ולשלב בין שירותיות גבוהה להבנה טכנולוגית.

תחומי אחריות:

ניהול וליווי תיקי לקוחות לאורך כל מחזור החיים
שימור, פיתוח והרחבת פעילות הלקוח
ייעוץ מקצועי והטמעת פתרונות בהתאם לצרכים משתנים
עבודה מול ממשקים פנימיים: מכירות, תפעול, כספים, שיווק ומוצר