לחברה טכנולוגית מובילה בחולון דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות למחלקה העסקית.
מחפשים תפקיד שירות איכותי שלא כולל יום שלם על הקו?
זהו תפקיד מגוון המשלב בעיקר שירות דיגיטלי ועבודת בק אופיס, לצד שירות טלפוני ללקוחות עסקיים - בסביבת עבודה מושקעת, חדשנית וברמה גבוהה.
מה כולל התפקיד?
כ70% שירות דיגיטלי באמצעות צאטים והתכתבויות עם לקוחות עסקיים
עבודת בק אופיס וטיפול בפניות ובמשימות שירות שוטפות
כ30% שירות טלפוני ותפעול מול לקוחות עסקיים
עבודה מול ממשקים פנימיים ומתן פתרונות מקצועיים ללקוחות החברה
למה כדאי להצטרף?
משרדים מרשימים וסביבת עבודה באווירה של הייטק
שעות עבודה נוחות במיוחד
עבודה מול לקוחות עסקיים בחברה טכנולוגית יציבה ומובילה
אפשרות לשעות מותאמות להורים
תפקיד מגוון שמשלב שירות, דיגיטל ובק אופיס
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות או באדמיניסטרציה הכוללת עבודה מול לקוחות - חובה
יכולת ביטוי טובה בכתב ובעל פה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
שליטה טובה בעבודה בסביבה ממוחשבת
סדר, אחריות ויכולת עבודה במספר משימות במקביל
שעות העבודה:
משרה מלאה: 08:00-16:00
פעם בשבוע: 09:00-17:00
יום שישי אחת לחודש וחצי, בתשלום של 125%
קיימת אפשרות לשעות מותאמות להורים:
08:00-15:30, כולל יום אחד בשבוע 09:00-17:00
או 10:00-17:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
