תחומי אחריות: תפעול, ניטור ותמיכה שוטפת בסביבות מחשוב קריטיות
הפעלה שוטפת של המערכת כולל הרצת Batch Jobs בהתאם ללוחות זמנים מוגדרים.
ניטור מערכות ותהליכים בזמן אמת, זיהוי תקלות ודיווח לגורמים הרלוונטיים.
טיפול בתקלות בסיסיות על פי נהלים מוסדרים, והעברה של תקלות מורכבות לגורמי תשתית או פיתוח.
ניהול וגיבוי מידע ביצוע גיבויים ידניים/אוטומטיים ושחזור נתונים לפי צורך או בהתאם להנחיות אבטחת מידע.
מעקב שוטף אחר זמינות משאבים (CPU, זיכרון, דיסקים) ושימוש במערכות ניטור ובקרה.
מתן מענה לפניות משתמשים פנימיים כגון מפתחים, אנשי QA ואנליסטים.
הפעלת סביבות בדיקה בהתאם לדרישות הצוותים.
עבודה בהתאם למדיניות אבטחת מידע ועמידה בנהלי רגולציה והפצה.
תיעוד תקלות, תהליכים ופעולות שגרתיות והפקת דוחות פעילות תקופתיים.
דרישות:
מינימום שנתיים ניסיון כמפעיל/ת MF - חובה
היכרות עם מערכות ניהול תקלות (כגון: Remedy, ServiceNow).
הבנה בסיסית בתהליכי גיבוי, ניטור ובקרת הרשאות.
אוריינטציה טכנית גבוהה, סדר ויכולת עבודה לפי נהלים.
נכונות לעבודה במשמרות (בוקר/ערב/לילה) כולל סופ"שים וחגים בהתאם לצורך חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
