דף הבית » כל החברות » פרסום / שיווק / מדיה »  דרושים aroma research
aroma research

דרושים aroma research

משרות aroma research (0)

לא נמצאו משרות

משרות שיכולות לעניין אותך מחברות דומות בתחום

סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בAviv AMCG
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחטיבת הייעוץ והאסטרטגיה המובילה פרויקטים לאומיים בתחום הדיגיטל והממשל, דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים להובלת מהלכי טרנספורמציה דיגיטלית ושיפור השירות במשרדי ממשלה.
התפקיד כולל הובלת תהליכים מורכבים לשיפור חוויית השירות לאזרח ולעסקים, פישוט תהליכים רגולטוריים ובירוקרטיים, קידום דיגיטציה של שירותים ממשלתיים והטמעת פתרונות חדשניים, תוך עבודה מול בכירים במשרדי הממשלה, גופי מטה וצוותים מקצועיים.
-הובלת פרויקטים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית ושיפור השירות הממשלתי
- ניהול והובלת תהליכים לשיפור חוויית השירות ופישוט תהליכים רגולטוריים ובירוקרטיים
-ליווי משרדי ממשלה בתכנון, אפיון והטמעת שירותים ותהליכים דיגיטליים
-ביצוע מחקר, אנליזה ומיפוי צרכים לצורך גיבוש פתרונות מבוססי משתמש
-כתיבת מסמכי אפיון, מצגות ותוצרים ניהוליים
-עבודה מול מגוון בעלי עניין - הנהלות, גורמי מקצוע, צוותי טכנולוגיה, UX, דאטה וספקים
ניהול תוכניות עבודה, מעקב אחר משימות, מדדים ותוצרים
הובלת תהליכי חדשנות ושיפור מתמיד בשירות הממשלתי
דרישות:
-ניסיון של עד 3 שנים בניהול פרויקטים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית
-תואר אקדמאי רלוונטי
-הבנה עסקית לצד הבנה טכנולוגית
-ניסיון בהובלת תהליכים דיגיטליים או תהליכי שינוי ארגוני
-יכולת ניהול והנעת ממשקים מרובים
-ניסיון בעבודה עם תהליכי שירות, דיגיטציה או שיפור חוויית משתמש
-יכולות אנליטיות, מחקריות וחשיבה מערכתית
-יכולת כתיבה, ניתוח והצגת תכנים ברמה גבוהה
-עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות
-ניסיון בעבודה מול המגזר הציבורי / משרדי ממשלה - יתרון משמעותי

 מי מתאים לתפקיד?
אנחנו מחפשים אנשים עם חשיבה אסטרטגית ויכולת ביצוע גבוהה, שמתחברים לעולמות השירות, החדשנות והעשייה הציבורית, ויודעים לרתום אנשים ולהוביל שינוי משמעותי בממשלה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8653177
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:קרן השתלמות
דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לתחום המסחר בבית השקעות!
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשיםעבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בתחום שירות הלקוחות - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8658202
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ
דרושים בשלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת מרכז השירות והמכירות הטלפוני, תוך הבטחת מענה מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות החברה (הפנימיים והחיצוניים), ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול צוות נציגי שירות ומכירות
ניהול שוטף של פעילות המוקד: חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית
ניהול מערך הפניות וניתובן לגורמים הרלוונטיים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מחסן, לוגיסטיקה, מכירות, הנהח"ש ומערכות מידע)
אחריות על איכות הנתונים במערכות וטיוב מידע
הובלת ידע מקצועי, נהלים והטמעת תהליכי שיפור
דרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - חובה
שליטה בתוכנות Office (בדגש על Excel) - חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות - חובה
רקע טכני / השכלה - בתחום החשמל - עדיפות
יכולת ניהול והנעת עובדים, עבודה בסביבה מרובת משימות ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8646750
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות להוביל את מערך השירות של חברה מובילה בישראל,
?תוך שילוב אסטרטגיה, ניהול אופרטיבי וטכנולוגיות מתקדמות.

מה התפקיד כולל?
- הובלת מערך השירות בישראל, יצירת חווית לקוח הוליסטית והגדלת ערך הלקוח (LTV).
- ניהול אופרטיבי של מספר צוותים: גיוס, הכשרה והנעה לעמידה ביעדים.
- מיפוי מסעות לקוח ושיפור איכות השירות בכל ערוצי התקשורת (Omnichannel).
- ניהול מבוסס נתונים (KPI's, BI ) לזיהוי מגמות עזיבה ושיפור תהליכים.
- הטמעת פתרונות טכנולוגיים: כלי AI, צ'אטבוטים, אוטומציות ומערכות Self-Service.

תנאים ושכר:
- משרה מלאה באזור השרון.
- שכר מתגמל ותנאים סוציאליים מעולים למתאימים/ות.
- מיקום: אזור השרון

מוכנים להוביל את הדור הבא של השירות בישראל? שלחו קורות חיים עכשיו!
דרישות:
- ניסיון ניהולי של 3-5 שנים לפחות בניהול מערך שירות - חובה.
- אוריינות טכנולוגית גבוהה: ניסיון בהטמעת מערכות CRM, טלפוניה ואוטומציה
- יכולת עבודה מול יעדים מדידיים, כושר ביטוי גבוה ויכולת הובלה.
- תואר אקדמי (עדיפות להנדסת תעשייה וניהול) וניסיון בחניכת מנהלים - יתרון.


שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8650758
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
דרושים בתיגבור 1
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
לארגון רפואי מוביל דרוש/ה מנהל /ת משרד מרפאה בהוד השרון
הגדרת התפקיד:
אחריות על מתחם קבלת קהל הלקוחות במרפאה
ניהול צוות נציגות השירות במרפאה, פתרון בעיות, הכנת סידורי עבודה
שותף/ה לגיוס וקליטת נציגות שירות חדשות, חניכת נציגות שירות חדשות
טיפול בסיטואציות מורכבות: תלונות, תוכניות טיפול גדולות, אירועים חריגים
במרפאה.
תמיכה במשרד לפי הצורך
ניהול המשרד, כולל בקרה ואכיפה
טיפול בכספים, טיפול בחשבוניות
אחראי/ת על משימות אדמיניסטרטיביות מטעמו/ה של המנהל/ת האדמינ
העבודה הינה בהיקף של משרה מלאה עבודה במשמרת ערב פעמיים בשבוע לפחות, ימי שישי לסירוגין.
תנאים טובים למתאים/ה!
דרישות:
השכלה אקדמאית- יתרון
ניסיון בניהול צוות, בעל/ת יכולות ניהוליות ויכולת הובלת צוות
בעל/ת גישה שירותית ואוריינטציה מכירתית
ניסיון בעבודה במתן שירות ומכירה
היכרות עם סביבה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8658021
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
התווית סטנדרט השירות והובלת פעילות השירות בסוכנות הביטוח על מנת לוודא חווית לקוח מיטבית באמצעות שיפור תהליכים, מקצועיות הצוותים והנעה ופיתוח עובדים.

איך יראה היום שלך:
ניהול  המחלקה :
בניית תכנית עבודה שנתית ורבעונית ויישום יעדים תפעוליים ושירותים.
ניהול  מקצועי ואישי של כלל עובדי המחלקה 
הובלת שגרות  ניהול   אשר מקדמות עמידה ויעדים ומפתחות את העובד
ניהול  ההדרכה המקצועית במחלקה, חניכות וקליטת עובדים חדשים
ותחזוקה שוטפת של מערכת הידע בסוכנות "אוטונומי"

ניהול  מעטפת השירות ללקוחות:
הובלת שיפור חווית הלקוח בכל שלבי השירות ושמירה על סטנדרט שירות אחיד באמצעות data, בקרה על איכות השירות, זמני SLA, שביעות רצון ועמידה במדדי איכות
אחריות על מסע הלקוח מקצה לקצה, לרבות זיהוי נקודות כאב בין המחלקות השונות
טיפול בשיחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
דרישות:
למי המשרה מתאימה:
ניסיון ניהולי של 5 שנים לפחות בניהול במוקדי שירות   - חובה 
ניסיון בהובלת תהליכים - חובה
הבנה עמוקה בשירות בעולם הדיגיטל - חובה
ניסיון מעולם הביטוח - יתרון
שליטה מלאה באקסל כולל בנייה וניתוח דוחות - חובה
תואר ראשון רלוונטי - יתרון

היקף משרה- מלאה (א-ה 8:00-17:00, נכונות לשעות נוספות, ימי שישי - לסירוגין לפי הצורך) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8616401
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
דרושים בהייטקזון
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת הייטקזון דרוש/ה ראש צוות ניהול הפרויקטים בתחום המתנות לעובדים, בעל.ת יכולת הובלה והנעת עובדים, תשוקה לעשייה בסביבה דינמית, מגוונת ותחרותית.
התפקיד כולל
פעילות מול לקוחות עסקיים, תוך ניהול ישיר מקצה לקצה של הצוות- פיקוח ובקרה על ביצועים, איכות השירות והובלת הצוות לעמידה ביעדים התפעוליים.
הובלת פרויקטים חוצי ארגון תוך מתן מענה לפתרון בעיות לטובת הצלחת הפרויקטים.
עבודה מול ממשקים בחברה.
שיחות שוטפות עם הלקוחות מהגדולים במשק תוך אחריות לשביעות רצונם.
גיבוי, תמיכה ועזרה בעבודת הצוות באופן שוטף ולא רק " ניהול מלמעלה".
ניהול עומסים ותיעדוף משימות.
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב.
דרישות:
ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי.
נכונות לשעות נוספות- חובה.
מכוונות לקוח ברמה גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית, מתן פתרונות יצירתיים, סדר וארגון ברמה גבוהה.
ראש גדול ורסטיליות- נכונות לביצוע משימות ניהוליות מגוונות ויכולת "תקתוק" עבודה מול מנהלת המחלקה.
יכולת לנהל מגוון רחב של משימות במקביל.
יכולת הנעת תהליכים.
חוסן מנטלי- יכולת עבודה תחת לחץ בסביבה דינמית ותחרותית.
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת סבלנות, הכלה ושירותיות.
יחסי אנוש ותקשורת בין אישית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8643943
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

עוד עלינו