היקף משרה - 100% משרה (42 ש"ש)
מועד איוש - מידי
מיקום:משרדי המטה, תל אביב
מה תעשו אצלנו?
ניהול פרטי לקוחות במערכת אביב - קליטה, עדכונים, תיקונים
הכנת נתונים לגבייה חודשית
גבייה בכרטיס אשראי, טיפול בהחזרי הוראות קבע
מתן שירות ומענה למפקחות אזוריות ומנהלות מעון
מתן שירות ומענה ללקוחות (הורי הילדים)
ניהול קשר עם הגורמים במשרדי הרווחה והעבודה
טיפול משפטי בחובות: קשר עם משרד עו"ד , דוחות חייבים, בדיקת הוצאות ושכר טרחה, הכנת חומרים לדיונים בתביעות קטנות וייצוג בדיונים.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
כישורים וניסיון:
ניסיון בניהול בסיסי נתונים/פרטי לקוחות - חובה.
ניסיון בגבייה - ממוחשבת ופרונטלית - יתרון גדול.
שליטה באקסל, וורד, אאוטלוק, יכולת מתקדמת בעבודה בסביבה ממוחשבת.
דיוק ותשומת לב לפרטים.
בטחון עצמי ואסרטיביות, יכולת לקדם תהליכים תוך שמירה על יחסי אנוש וכבוד.
תודעת שירות גבוהה, גישה פרואקטיבית ויכולת למידה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
